Настройка собственного пакета управления Exchange 2007 MP для OpsMgr 2007 R2 (часть 1)

Радость ощущалась среди всех администраторов почтовых систем всего мира, когда в июне 2009 года был выпущен собственный пакет управления Exchange Server 2007 Management Pack (MP). До этого времени существующий пакет управления (MP) для Microsoft Exchange Server 2007 был не совсем удачным, поскольку часть его функций была утрачена в процессе преобразования, по сравнению с его предшественником, известным, как Microsoft Operations Manager (MOM) 2005.

Поскольку я посвящаю данный цикл статей теме Monitoring Exchange 2007 With System Center Operations Manager 2007, я решил в этой статье рассмотреть новые функции собственного MP, а также различия в процессе установки и настройки.

Вот некоторые из ключевых усовершенствований данного MP по сравнению с его предшественниками:

• Шаблон (используется мастер) для настройки искусственных транзакций сервера Client Access с Outlook Web Access (OWA), Exchange ActiveSync, Web Services, POP3 и IMAP.
• Шаблон (используется мастер) для настройки Exchange 2007 внутриорганизационных искусственных транзакций почтового потока между Exchange 2007 Mailbox серверами, управляемыми агентами.
• Новый набор отчетов, специфичных для Exchange 2007. Усовершенствованная система поиска и фильтрации объектов, благодаря которым функция поиска отчетов автоматически ищет объекты, ожидаемые в отчетах.
• Пакет управления совершенствует функцию мониторинга диска Exchange путем обеспечения поддержки точек восстановления и обнаружения трех типов дисков: Database (на роли сервера Mailbox), Log (на роли сервера Mailbox) и Queue (на ролях серверов Hub и Edge).
• Значительное количество правил, мониторов и собраний правил производительности, которые не действуют или могут создавать помехи, отключено (на 60% уменьшено количество бесполезных оповещений). Обратите внимание, что многие из этих правил все еще имеются в пакете управления, поэтому при необходимости вы сможете включить их.
• Поддержка мониторинга нескольких организаций Exchange из одной группы управления Operations Manager 2007.
• Полная поддержка кластерных конфигураций, использующих технологию Windows Clustering.
• Улучшенная поддержка с минимальными привилегиями. Этот пакет управления поддерживает установку агентов с минимальными правами, необходимыми агенту Operations Manager.
• Дополнительные и улучшенные задачи, которые упрощают поиск неисправностей и снижают количество времени на разрешение оповещений.
• Улучшенная функция определения топологии.
• Улучшенные искусственные транзакции. Этот пакет управления усовершенствовал производительность и поддержку искусственных транзакций Exchange 2007 по нескольким направлениям: o Пакет управления поддерживает несколько типов транзакций почтового потока, включая локальные, внутрисайтовые, межсайтовые, межорганизационные и интернет. o Пакет управления поддерживает выполнение следующих искусственных транзакций Exchange 2007: - Test-Mailflow - Test-SystemHealth - Test-OwaConnectivity - Test-ActiveSyncConnectivity - Test-WebServicesConnectivity - Test-PopConnectivity - Test-ImapConnectivity - Test-MapiConnectivity - Test-UMConnectivity - Test-ExchangeSearch - Test-ReplicationHealth
• Обнаружение ролей сервера Exchange 2007 отключено по умолчанию, и используется минимальный набор функций мониторинга Exchange 2007. Это позволяет вам обнаруживать и осуществлять мониторинг своих серверов постепенно, а также настраивать пакет управления по мере использования большего количества серверов Exchange 2007, управляемых агентами в среде Operations Manager.

В следующей таблице представлен обзор функций мониторинга Exchange Server 2007 MP, которые включены в Operations Manager 2007 R2:

Топология решения

В целях написания статьи я установил следующую среду в своей тестовой сети:

Здесь следует отметить, что все машины (виртуальные на Hyper-V) теперь работают на 64-битных платформах, поскольку она полностью поддерживается в OpsMgr 2007 R2.

Предварительно требуемые компоненты и моменты, которые следует учитывать перед использованием Exchange 2007 Management Pack

Нет никаких предварительных требований к использованию собственного Exchange 2007 MP, однако я бы хотел упомянуть о следующих системных требованиях:

• Этот MP используется для System Center Operations Manager 2007 R2 и не будет работать с предыдущими версиями, такими как Operations Manager 2007 SP1.
• Установите Windows PowerShell и Operations Console на свой корневой сервер управления. Это необходимо, поскольку рабочие процессы пакета управления Exchange Server 2007 Management Pack требуют успешного выполнения Windows PowerShell.
• Exchange Server 2007 Service Pack 1 является требованием (в основном, потому что некоторые счетчики производительности в этой версии были переименованы).
• Поддерживаются только 64-bit платформы!

Существует ряд ограничений и моментов, о которых вам следует знать:

• Максимальное количество протестированных транзакций на серверах, находящихся под наблюдением агентов пакета, составляет 15. Слишком частое выполнение искусственных транзакций может значительно перегружать серверы Mailbox или Client Access. К тому же существует вероятность некорректного расчета, если транзакции запускаются слишком часто (чаще одного раза каждые 5 минут не рекомендуется).
• Этот пакет управления не выполняет мониторинг кластеров Network Load Balanced, установленных у вас на ролях серверов Exchange 2007 Client Access, Hub Transport или Edge Transport.
• Этот пакет управления не поддерживает кластерные технологии сторонних производителей.
• Этот пакет управления не поддерживает мониторинг без управления агентами.
• Этот новый Exchange Server 2007 MP для OpsMgr 2007 R2 не поддерживает апгрейд с ранее выпущенных, преобразованных пакетов управления Exchange Server 2007 Management Pack. Однако параллельное выполнение двух пакетов управления поддерживается, но не рекомендуется.
• Увеличьте размер журнала Windows PowerShell Event Log на управляемых серверах Exchange 2007 под управлением Windows Server 2003 (размером по умолчанию будет 512 КБ, как показано на Рисунке 1). Настройте размер журнала регистрации событий на локальном сервере или перезапишите свойства во избежание ошибочных условий, которые могут возникнуть в результате увеличения объема событий по причине выполнения искусственных транзакций (Рисунок 2).

Установка и порядок настройки

В этой статье будет описано 11 шагов по установке и полной настройке Exchange Server 2007 MP в вышеупомянутой среде. Хотя некоторые шаги являются необязательными, я вполне уверен, что это будет самая типичная и распространенная организация:

1. Установите агент Operations Manager на всех серверах Exchange 2007, мониторинг которых вы хотите осуществлять, и включите прокси для агента. 1.1. Установка агента вручную на сервер Edge Server.
2. Создайте новый пакет управления, в котором будете хранить переопределения и прочие настройки.
3. Загрузите и импортируйте собственный пакет управления Exchange 2007 MP, а также рекомендуемые дополнительные пакеты управления.
4. Включите определения ролей сервера Enable Exchange 2007 для обнаружения серверов Exchange 2007 и начала процесса их мониторинга.
5. Настройте мониторинг диска.
6. Настройте мониторинг Internet Information Services (IIS).
7. Присоедините серверы Edge к определенной организации и сайту.
8. Настройте искусственные транзакции. 8.1. Настройте внутриорганизационный почтовый поток. 8.2. Настройте межорганизационный почтовый поток. 8.3. Настройте искусственные транзакции сервера Client Access.
9. Настройте монитор Log Shipping Replay Queue Length Monitor для SCR и CCR.
10. Включите удаленный мониторинг подключений для Unified Messaging.
11. Настройте правила и мониторы лучшего времени выполнения сценариев сбора данных/ потребления ресурсов (Best Time to Run Report Data Collection Scripts / Resource-Intensive Rules and Monitors).

Заключение

На этом закончим первую часть нашего цикла из шести частей. В следующей части мы рассмотрим первые три шага вышеупомянутого процесса установки и настройки.