Корпорация Microsoft выпустила программу Fix It, которая будет следить за рабочим состоянием персонального компьютера и устранять распространенные проблемы. Программа принесет пользователям более старых версий операционных систем компании Microsoft службу автоматической диагностики, которая является частью Windows 7. Программа Fix It в данный момент распространяется как бета версия и триальная версия (версия с ограниченным сроком использования). Доступна она пользователям операционных систем Windows XP и Vista.
Заданием данного приложения также является оценка того, как повлияют обновления безопасности операционных систем на работу персонального компьютера. После того, как пользователь установит приложение Fix It, оно будет автоматически собирать информацию о операционной системе Windows и подключенных устройствах, регулярно фиксировать системные сбои. Если приложение будет иметь возможность устранить ошибку и предотвратить сбой системы, оно обязательно предложит это действие пользователю.
В данный момент программа Fix It умеет автоматически исправлять три сотни самых распространенных проблем, которые могут привести к неработоспособности операционной системы Windows. Fix It составляет детальный отчет о программном обеспечении и устройствах компьютера. В случае невозможности автоматического устранения неисправности пользователь сможет предоставить сотрудникам службы технической поддержки компании Microsoft детальную информацию о своем персональном компьютере.
Пользователь, который зарегистрировался на странице проекта и скачал приложение Fix It, может установить его на нескольких компьютерах. Бесплатную версию можно скачать с официального веб-сайта технической поддержки компании Microsoft. Пользователям Windows XP перед установкой Fix It обязательно нужно установить последний пакет обновлений Service Pack 3.
Сервис Fix It стартовал в конце 2008 года, когда Microsoft начала использовать логотип проекта для обозначения автоматических исправлений наиболее частых проблем на страницах своего сайта технической поддержки. Кликнув на логотипе Fix It, пользователь мог скачать небольшую программу, которая позволяла устранить одну конкретную проблему.
Корпорация Microsoft, как и другие крупные компании-разработчики программного обеспечения, за многие годы собрала большой объем информации о разнообразных ошибках и проблемах в работе своих операционных систем благодаря отчетам с множества персональных компьютеров, работающих под управлением Windows. Теперь пришло время создать универсальное решение для предотвращения системных сбоев операционных систем семейства Windows.