Microsoft: Google - привычка, которую сложно искоренить

Свержения укоренившихся лидеров рынка является сложным процессом, даже когда вкладывать сотни миллионов долларов в развитие новых продуктов и маркетинг. С такой ситуацией столкнулась компания Microsoft, рекламируя и активно технологически улучшая поисковый движок Bing. Хотя Bing делает первые успехи и постепенно наращивает долю рынка, отобрать клиентов у Google трудная задача. "Мы прошли немалый путь, прежде чем добились нынешних результатов", - сказал Юсуф Мехди (Yusuf Mehdi), старший вице-президент по интернет-аудитории компании Microsoft во время дискуссии на Web 2.0 Summit в городе Сан-Франциско.

Сидел Мехди недалеко от Никеша Арора (Nikesh Arora), президента компании Google по глобальным продажам и операциям по развитию бизнеса, еще одним участником дискуссии, которую начал Джон Бателле (John Battelle). "Это трудная вещь. Привычки исчезают с трудом", - господин Мехди добавил, ссылаясь на укоренившуюся привычку среди многих людей пользоваться исключительно поиском Google. Согласно данным ComScore, в сентябре в США поисковым движком Google обработано 66,1 процента запросов, а Yahoo - 16,7 процента поисковых запросов. На третьем месте с 11,2 процента находится Microsoft, который предоставляет свой поисковый движок Bing компании Yahoo. Продвижение Microsoft Bing заключается в том, чтобы предоставить пользователям возможность выполнять все задачи с помощью инструментов прямо на странице Bing.

Кроме того в оффлайн и онлайн маркетинговые кампании Microsoft в значительной мере опирается на улучшение функционала Bing и других сетевых продуктов. Юсуф Мехди сказал, что для подразделение Microsoft Online Services "информация являются источником жизненной силы", которая дает желание работать дальше. Никеш Арора говорил о рынке традиционной рекламы, который несмотря на то, что старше и влиятельнее сетевой рекламы, уступает ей. "На этом рынке наблюдается застой в плане технологий, которые больше не могут удовлетворить потребности маркетологов", - сказал господин Арора.

Компания Google мало известна как поставщик услуг привычных рекламных объявлений, но в последнее время улучшает свои инструменты и технологии для упрощения процесса планирования медийных рекламных кампании и покупки рекламного пространства на десятках тысяч различных сайтов. Джон Хайес (John Hayes), директор по маркетингу American Express, сказал, что его компания приветствует любую помощь он может получить в управление кампаниями медийных рекламных объявлений. "Мы ищем способы упрощения деятельности в данной области, которая стала слишком сложный", - сказал господин Хайес.