Microsoft в течение многих лет ведёт борьбу с компанией Salesforce, которая занимается разработкой программного обеспечения CRM, в связи с чем две компании точно не являются лучшими друзьями.
В своем недавнем выступлении Марк Бениоф (Marc Benioff), генеральный директор Salesforce.com, назвал компанию Microsoft «империей зла». Бениоф набросился на Microsoft в среду во время программной речи на мероприятии Dreamforce 2010. «Есть силы, которые хотят остановить нас», сказал Бениоф в Сан-Франциско. «Мы пытаемся преобразовать нашу промышленность, а они стараются сделать все возможное, чтобы остановить нас». Бениоф продолжал атаковать непосредственно Microsoft заявив, что «одна компания в частности, готова пойти на все, потому что она нервничает», добавив, что «Microsoft является империей зла».
В начале этой недели Microsoft выпустила открытое письмо о своем продукте Dynamics CRM Online. Письмо под названием «Cloud CRM for Less» адресовано клиентам Salesforce.com и Oracle. «В процессе перехода от других решений, таких как Salesforce.com, вы присоединитесь к тысячам компаний, которые обнаружили, что наш программный продукт Microsoft Dynamics CRM Online проще в использовании, повышает ценность инвестиций в технологии и предоставляет больше бизнес-информации», пишет Майкл Парк (Michael Park), вице-президент Microsoft Corporate Business Solutions. Кроме того, в письме Парк предлагал скидки клиентам в размере до 200 долларов США, которые уйдут с Salesforce.com к Microsoft Dynamics CRM Online.
Это письмо и возмутило Марка Бениофа: «Мы не хотим, чтобы вы вернулись к империи зла. Мы не хотим, чтобы вы вернулись к программному обеспечению Microsoft. Мы знаем, что это такое: постоянная модернизация и обновления, которые никогда не кончаются».
Ранее, в начале этого года, Microsoft подала в суд на Salesforce.com, утверждая о нарушении патентных прав. В августе две компании согласились подписать соглашение о патентах и поделились друг с другом патентами.
Напомним, что Salesforce основана Марком Бениофом после его ухода из Oracle. Компания десять лет занимается разработкой CRM-систем и является наиболее динамично развивающимся предприятием в этом секторе экономики.