Зияющая дыра в рекламной кампании Microsoft Points может стоить корпорации более $1 миллиона.
Участник под именем Dark опубликовал на страницах форума The Tech Game специальные инструкции, воспользовавшись которыми можно сгенерировать бесплатные промо-коды к Xbox LIVE. Такие коды можно было получить через собственный официальный сайт Microsoft Xbox 360, и затем использовать их для активации Microsoft Points. После такой публикации инструкциями воспользовались тысячи пользователей; активация одного полученного кода позволяла пользователю сервиса Xbox LIVE получить на свой аккаунт 160 Microsoft Points. Спустя некоторое время администраторы форума закрыли доступ к ветке с инструкциями, однако на тот момент её уже успели просмотреть около 28 тысяч раз, и ветка содержала более 500 комментариев.
Некоторые пользователи утверждают, что успели сгенерировать более 10000 Microsoft Points. Это стало известно благодаря тому, что среди сообщений на форуме стали встречаться благодарности автору вышеупомянутых инструкций. "Хочу поблагодарить тебя, Дарк. Я зарегистрировался только для этого и теперь у меня 380160 MS Points", – пишет один из участников форума. "Только что активировал 3 тысячи Microsoft Points, спасибо!" – пишет другой.
Система Microsoft Points являет собой виртуальные деньги, которые действуют в Xbox LIVE Marketplace, Games for Windows, Windows Live Gallery, а также онлайновых магазинах Zune. Виртуальные очки (MS Points) позволяют пользователям обменивать деньги с кредитной карточки на Microsoft Points, которые затем можно использовать для покупок в вышеперечисленных сервисах. 80 MS Points равно $1.
Сейчас Microsoft уже "прикрыла лавочку", и подсчитывает убытки данной "недоработки". Пользователи имели возможность создать специальное ПО, которое могло автоматически генерировать бесплатные промо-коды в течение небольшого периода времени. Согласно онлайн ресурсу Blorge, с помощью такого ПО можно было успеть сгенерировать более 10000 промо-кодов; также сообщается, что данная ошибка может стоить Microsoft не $1 миллион, а целых $3.2 миллиона.