Microsoft: Email остаётся ключевым инструментом для связи

Корпорация Microsoft обнародовала результаты своего недавнего исследования рынка инструментов для коммуникации.

Софтверный гигант заказал исследовательской компании MarketTools провести новое исследование по использованию электронной почты, инструментов социальных сетей, и других подобных вещей, которые используются сегодня для коммуникации между людьми в современном офисе. Компания MarketTools опросила 1268 человек, среди них специалисты, а также студенты, в возрасте от 18-ти и старше.

Согласно полученным результатам, 96% опрошенных (или 92% в возрасте от 18-ти до 24-х лет) заявили, что намерены использовать электронную почту на рабочем месте в прежних, или даже больших объёмах на протяжении следующих пяти лет. 53% опрошенных признались, что рассматривают email как наиболее эффективное средство для связи с коллегами, в противовес личной встречи или обмену мгновенными сообщениями (49 и 42 процента соответственно).

Microsoft заявляет, что несмотря на набирающие всё большую популярность сайты социальных сетей, веб-конференции и системы для обмена мгновенными сообщениями, электронная почта ещё не мертва. "Точно также, как электронная почта не смогла положить конец телефонным разговорам, а телевидение не сделало того же с радио, новые средства для коммуникации не смогут убить электронную почту. На самом деле, результаты исследования показывают нам, что в ближайшее время объём электронной корреспонденции должен только увеличиться", – заявляет Такеши Нумото (Takeshi Numoto), корпоративный вице-президент подразделения MS Office в Microsoft.

Увеличить рисунок

Результаты исследования компании MerketTools (май, 2011).