Власти Италии оштрафовали компанию Apple за гарантийные обязательства

Антимонопольный орган Италии оштрафовал компанию Apple на 900 тыс. евро (примерно $1,2 млн.) за введение потребителей в заблуждение. Власти страны провели расследование по жалобам потребителей в связи с «нечестной коммерческой практикой». Дело в том, что Apple продаёт свою продукцию со стандартным сроком гарантии в один год и обеспечивает дополнительную страховку по её специальной программе AppleCare Protection Plan. Однако по итальянскому Потребительскому Кодексу покупателям должна предоставляться двухлетняя гарантия.

По данным антимонопольного органа, компании Apple Sales International, Apple Italia и Aplle Retail Italia не информировали клиентов, что они имели право на бесплатную двухлетнюю гарантию приобретаемых товаров. Сообщается, что штраф в 400 тысяч евро наложен на Apple за не предоставление потребителям достаточной информации о гарантии по итальянскому кодексу, а остальные 500 тысяч евро за введение потребителей в заблуждение с целью продажи нескольких пакетов услуг AppleCare. В итоге Apple Sales Internetional должна заплатить 540 тыс. евро, а Aplle Italia Srl и Apple Retail Italia по 180 тыс. евро.

Напомним, что в Италии расположены девять магазинов Apple и один интернет-магазин. Достоверных данных о прибыли Apple в Италии нет, но в прошлом квартале компания заработала $6,62 млрд. Очевидно, что сумма штрафа в $1,2 млн., по сравнению с такой прибылью, не выглядит внушительной. В настоящее время компания Apple имеет в своём распоряжении 60 дней для подачи апелляции.