Эта неделя может стать для Microsoft одной из самых тяжелых недель: за несколько дней стало известно о взломе части компьютеров корпорации и падении облачного сервиса Windows Azure, приведшего к многочисленным неполадкам сервисов Xbox и Windows Phone Marketplace. В компании уже принесли свои извинения за предоставленные неудобства и исправили большинство проблем.
Началось всё с информации о том, что часть компьютеров компании, включая компьютеры подразделения, работающего над программным обеспечением для Mac OS X, подверглась взлому. Судя по всему, это была целенаправленная атака по крупнейшим корпорациям США, так как по аналогичной методике несколькими днями ранее были взломаны ПК в Apple и Facebook. Основной причиной по мнению специалистов в области информационной безопасности стали уязвимости, обнаруженные в виртуальной машине Oracle Java. Microsoft вчера сообщила, что не обнаружила никаких утечек пользовательских данных, поэтому цели взлома остались неизвестны.
Но на этом злоключения Microsoft не окончились. 22 февраля из-за устаревшего сертификата для https вышли из строя несколько инфраструктурных блоков Windows Azure в Азии, Европе и США. Падение сервиса ударило не только по корпоративным клиентам, но и по массовому потребителю: пользователи Windows Phone сообщали о многочисленных ошибках C101a006 в магазине приложений, а также начались проблемы в сервисе Xbox Live. Проблемы в Windows Azure Майкрософт признала, но ошибки в Xbox Live в панели статуса сервисов отражены не были, хотя команда, работающая над игрой Halo 4 подтвердила проблему и в Xbox. Проблемы с сервисом Windows Azure продолжились до сегодняшнего дня, пока Microsoft не сообщила о том, что 99% инфраструктуры Azure вернулась в рабочий режим.
Увеличить рисунок
За последние два месяца это третий крупный выход из строя облачной инфраструктуры Microsoft. Первый раз случился в конце декабря 2012 года, когда в течение 62 часов не отвечал один из серверов Azure, что привело к неработоспособности 2% сайтов, использующих Azure. Другие неполадки случились в начале февраля, когда пользователи испытали проблемы с работой Office 365, Microsoft Intune и Outlook.com. Позднее специалисты Microsoft сообщили, что проблемы были вызваны процедурами обслуживания инфраструктуры. Вчерашнее падение оказалось самым крупным и серьёзным, но работоспособность облака уже восстановлена.
Напомним, что за последнее время серьёзные неполадки в облачной инфраструктуре испытала компания Google, у которой 18 минут не работали корректно проекты Gmail, Drive,Play, Chat и браузер Chrome. Amazon тоже не остался в стороне в конце прошлого года, когда проблемы в AWS "уронили" Netflix и некоторые другие сайты.