Сатья Наделла: успех Google кроется в маркетинге

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла на конференции Fortune’s Brainstorm Tech Conference сообщил, почему по его мнению интернет-корпорация Google в последние время действует несколько успешнее Microsoft, и её проекты интересуют публику несколько больше, чем разработки его компании. Ответ у господина Наделла прост — секрет в маркетинге.

Один из участников конференции спросил, почему же Google в последнее время значительно больше интересует разработчиков, журналистов, инвесторов и простых обывателей; почему проекты Google X на слуху значительно чаще, чем разработки Microsoft Research; и что в «Редмондском гиганте» собираются делать с растущим влиянием Интернет-корпорации. Господин Наделла шутливо заявил, что всегда есть чему поучиться у компаний, которые преуспели в самопиаре. По его мнению Microsoft Research работает над массой интересных продуктов, таких как перевод в режиме реального времени в Skype, компьютерное зрение и многое другое, поэтому разрабоки Google X не выглядят настолько уникальными, как их пытаются представить Google и многие журналисты.

Сатья Наделла

Наделла считает, что единственное, в чём стоит добавить Microsoft — в проведении маркетинговых кампаний для своих инноваций и отказаться от практики консервирования разработок, так как, замораживая их развитие, Microsoft даёт своим конкурентам возможность не только сократить отставание, но и выйти технологически вперёд, как случилось с тем же планшетом Apple iPad. Он стал стандартом де-факто в индустрии и стал источником вдохновения практически для всех производителей планшетов, хотя у Microsoft с начала XXI века было своё видение планшетного ПК, которое в дальнейшем не получило развития. Поэтому господин Наделла пообещал исправить недостаток в маркетинге от предыдущего руководства, хотя уточнил, что методы Microsoft будут отличаться от методов Google.

Что касается маркетинга, то на данный момент можно лишь сравнить расходы компаний на это направление из годовых отчётов в Казначейство и комиссии по ценным бумагам США. В 2013 году корпорация Microsoft потратила около $20.4 млрд. USD на маркетинг и рекламу (S&M), что составляет 20% от годовой выручки. Корпорация Google в это же направление $7.3 млрд. USD, что составляет 12% от годовой выручки компании. При этом затраты на исследования и разработки (R&D) у обеих корпорации более сопоставимы: у Microsoft — $10.4 млрд. (13% от выручки), а у Google — $7.9 млрд. (13.3% от выручки). В свете этих цифр заявление Наделлы выглядит несколько странным, так как Microsoft на маркетинг и рекламу тратит практически в два раза больше, чем на собственные исследования и разработки, тогда как Google, наоборот, больше вкладывает в R&D, а не в S&M. Причём аналогичная картина существовала и в 2012 году, и в 2011.