Ошибка приложения Dropbox привела к потере данных ряда пользователей [обновлено]

В эпоху облачных технологий остаются ещё приверженцы более традиционного способа хранения своих данных, отдающие предпочтение жёстким дискам, компакт-дискам или флешкам вместо серверов различных компаний. Причин такого недоверия они могут привести вполне достаточно – от взлома сервисов хакерами (наиболее громким стал случай с Apple iCloud) до ошибок, приводящих к необратимому удалению данных. Последняя неприятность случилась с облачным хранилищем Dropbox.

В компании говорят, что причиной удаления данных ряда пользователей без их согласия стали устаревшие версии приложения для рабочего стола Windows. Говоря конкретнее, источником ошибки стала функция Selective Sync, которая позволяет проводить выборочную синхронизацию папок на определённых устройствах. Зачастую эта ошибка происходит при аварийном закрытии приложения или вынужденной перезагрузке системы.

Неисправность была устранена в более современных версиях программы, а Dropbox обещает постараться восстановить данные, насколько это будет возможно, а также выпустить обновление приложений. Пострадавшие пользователи получат письмо по электронной почте с предложением годичного доступа к сервису Dropbox Pro.

Эксперты рекомендуют пользователям, помимо облачных сервисов, выбирать и другие варианты хранения своей информации, предотвращая её потерю в подобных чрезвычайных ситуациях.

Добавлено: потерей данных ряда пользователей неприятности облачного хранилища данных не ограничились. Сообщается, что были украдены логины и пароли 7 млн. пользователей сервиса, хотя представители Dropbox отрицают факт взлома. Из них 420 попали на сервис Pastebin, после чего хакер обнародовал больше логинов и паролей, прося за это пожертвования в виде биткоинов. На данный момент неизвестно, каким именно способ был получен доступ к данным. Число пользователей сервиса Dropbox превышает 200 млн.

В Dropbox говорят, что информация была получена со сторонних сервисов, и большая часть паролей в настоящее время является недействительной. Как бы то ни было, специалисты рекомендуют как можно скорее сменить пароль доступа в аккаунт Dropbox, использовать сложные пароли и двухуровневую аутентификацию. В случае использования одного пароля на множестве сайтов и сервисах нужно изменить их и там.