Пользователям Windows 7 рекомендовано удалить неисправное обновление

На прошлой неделе компания Microsoft представила не самое удачное обновление, которое теперь рекомендуется удалить. Выпущенное 10 декабря обновление KB3004394 привело у пользователей к многочисленным проблемам, о которых они сообщают на форумах технической поддержки Microsoft. Предположительно, все неприятности выпали на долю обладателей операционной системы Windows 7, остальные версии не затронуты.

В Microsoft не перечисляют проблем, которые вызывает данное обновление. Одну из них назвал Роберт Халлок из компании AMD - невозможность установки новых графических драйверов. Для AMD это особенно актуально, поскольку 10 декабря вышло масштабное обновление драйверов Catalyst Omega.

О других проблемах сообщают сами пользователи. В список попали невозможность запуска Windows Defender, проблемы с запуском программы Virtual Box и ошибки в системе контроля учётных записей пользователей (User Account Control, UAC). Microsoft уже предоставила возможность удаления неисправного обновления. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно зайти в Панель управления - Программы и компоненты - Просмотр установленных обновлений. Нажатие правой кнопкой мыши по обновлению KB3004394 откроет контекстное меню с единственной командой «Удалить».

Данное обновление рекомендуется удалить даже при отсутствии видимых проблем, поскольку они могут проявиться позднее. Есть также вероятность, что при включённом автоматическом обновлении проблема уже решена без вмешательства пользователей.