Эксперты много лет утверждали, что системы мобильных платежей не начнут пользоваться массовой популярностью, пока в дело не вступит компания Apple. В прошлом году была представлена платёжная система Apple Pay на основе стандарта связи NFC. Поначалу сообщалось о популярности приложения и поддержке со стороны банков и розничных сетей, однако теперь картина вырисовывается не столь благоприятная.
Доклад от InfoScout и PYMNTS.com показывает, что всего 6% обладателей смартфонов iPhone 6 и 6 Plus активно пользуются платёжной системой, а в целом хотя бы раз её опробовали 9% пользователей. В ноябре эти значения составляли 4% и 5%. Среди тех, кто использовал Apple Pay нерегулярно, треть (32%) сказали, что попросту забыли о её существовании.
Таким образом, перед Apple стоит та же проблема, что и перед индустрией мобильных платежей в целом: большая часть пользователей не знает о них. Ещё 31% опрошенных не были уверены, работает ли система Apple Pay в определённом магазине, 20% отдали предпочтение другим методам платежей. Что касается регулярных пользователей системы, 79% назвали её наиболее удобной, 77% быстрой, 73% простой, 70% безопасной.
Возможно, с появлением часов Apple Pay платёжная система станет более популярной, однако для начала должны стать популярными сами часы.