Ряд пользователей столкнулись с критической ошибкой в работе Cortana и меню «Пуск» в Windows 10

Голосовой ассистент Cortana и обновлённое меню «Пуск» являются одними из самых значимых нововведений операционной системы Windows 10. К сожалению, некоторые пользователи испытывают сложности в работе с ними и никаких патчей для исправления ситуации пока не выпущено. При этом впервые сообщения о неполадках появились ещё 4 августа.

В пятницу один из инженеров Microsoft публично признал наличие проблемы. Пользователи могут получить одно из двух сообщений об ошибке: «Критическая ошибка - меню «Пуск» и Cortana не работают. Мы попытаемся починить их при следующем входе в систему» (Critical Error – Start menu and Cortana aren’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in) или «Критическая ошибка - меню «Пуск» не работает. Мы попытаемся починить его при следующем входе в систему» (Critical Error – Your Start menu isn’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in).

Лучшим решением проблемы от самой Microsoft пока является загрузка в безопасном режиме, а затем в обычном. Однако позже ошибка может возникнут снова и данное решение способно помочь не всем пользователям.