Поддержка операционной системы Windows XP была прекращена в апреле 2014 года, и несмотря на многочисленные предупреждения со стороны Microsoft, множество компаний продолжают использовать её. Больница в Мельбурне входит в их число, и её сетевые администраторы на собственном опыте узнали, как опасно работать с неподдерживаемой системой и сколь велика вероятность столкнуться с вирусами.
Вирус сначала появился в компьютерах патологоанатомического отделения больницы, после чего персоналу пришлось вручную выполнять ряд операций, которые прежде были компьютеризированы, включая анализ крови и тканей. Далее, медсёстры и работники вместе работали над тем, чтобы все пациенты получили положенное им питание, поскольку хранящие информацию о нужном рационе компьютеры также были поражены.
Представители больницы заявляют, что сейчас ситуация почти взята под контроль, и что IT-персонал работает над устранением вируса. Отделения плановых операций и неотложной помощи работают в нормальном режиме, отменено было лишь небольшое число операций.
Поскольку операционная система не поддерживается, находимые в ней уязвимости не закрываются. Уязвимости разных версий зачастую одинаковы, и по выпускаемым для более современных Windows обновлениям можно понять слабые места системы Windows XP и использовать их.