В прошлом году Samsung выпустила планшетофон Note 5 раньше обычного для этих моделей сентября в середине августа, желая привлечь внимание покупателей до выхода iPhone 6s Plus. В этом году релиз Note 7 состоялся 2 августа по той же причине. Агентство Bloomberg сообщает, что в Samsung торопили разработчиков устройства, с учётом слухов об отсутствии нового дизайна у iPhone 7 Plus надеясь отбить у него покупателей.
В аппарате появится изгиб экрана с обеих сторон, сканер радужной оболочки глаза и водонепроницаемый корпус. Компания стремилась выпускать максимальное число компонентов самостоятельно, включая батареи, и это негативно сказалось на их качестве. Samsung оказывала сильное давление на поставщиков, так что сторонние компоненты также могли пострадать от этой спешки, результаты которой обойдутся весьма дорого.
Президент Samsung Джей Ли (Jay Y. Lee)
Подразделение Samsung SDI впервые занималось выпуском аккумуляторов для аппаратов Note, не считая выпускаемых в Китае моделей. Оно передало дело субподрядчикам и кончилось тем, что батарея оказалась больше отсека для его установки. Разница была минимальной, но привела к росту давления, сжимая изоляцию между анодом и катодом и замыкая батарею, что приводит к возгораниям и взрывам, о которых в последнее время приходится регулярно читать.
После первого случая взрыва 1 сентября один из инженеров компании на внутреннем форуме призвал отозвать все Note 7 и отказался от бонуса с продаж. В итоге глава мобильного подразделения на следующий день принял именно такое решение. По последним данным, это обойдётся уже более чем в $2 млрд., не говоря об ущербе для репутации компании.