Компания Apple на своём сайте говорит, что общение посредством приложения iMessage защищено сквозным шифрованием данных таким образом, что без пароля получить доступ к сообщениям и расшифровать перехваченные между устройствами данные якобы невозможно. Это означает, что Apple сама не имеет доступа к данным и не сможет выдать их даже при наличии ордера.
Попавший в распоряжение портала The Intercept документ рассказывает, что некоторые связанные с общением по iMessage сведения Apple всё же оставляет у себя. Документ под названием «Вопросы и ответы по iMessage для органов правопорядка» найден среди файлов группы электронного наблюдения органов правопорядка Флориды и говорит, что Apple хранит логи телефонных номеров пользователей, с которыми связываются посредством iMessage.
При каждом вводе номера телефона для отправки сообщения приложение связывается с серверами Apple, где проверяется, принадлежит ли этот номер пользователю Apple. Если да, общение ведётся через проприетарную платформу iMessage, в противном случае через СМС.
Каждый раз при этой проверке записываются логи. Туда входят номер телефона пользователя, IP-адрес, номер получателя, дата и время. Все эти данные могут быть предоставлены правоохранительным органам по постановлению суда. Логи хранятся на протяжении 30 дней.