Компанию Microsoft много критиковали за методы бесплатного продвижения операционной системы Windows 10. Нередко появлялись новости о случаях установки системы на компьютеры пользователей без их согласия или даже предупреждения.
Одним из методов Microsoft стало изменение поведения кнопки Х в приложении Get Windows 10, нажатие на которую перестало отменять установку обновления, просто закрывая окно и производя установку в фоновом режиме. Директор по маркетингу Microsoft Крис Капоселла в очередном выпуске подкаста Windows Weekly признал, что в данном случае компания зашла слишком далеко и что за две недели между введением этого новшества и отменившим его патчем разработчикам пришлось услышать много нелицеприятных отзывов.
По его словам, Microsoft распространяет Windows 10 в том числе для повышения безопасности пользователей. Однако необходимо найти правильный баланс и не перейти черту, за которой поведение становится слишком навязчивым. В случае с кнопкой Х это черта была пересечена. Это стало понятно всего через пару часов после введения данного изменения.
Напомним, что Windows 10 в течение года предлагалась в виде бесплатного обновления для пользователей версий Windows 7 и 8.1 при помощи приложения под названием Get Windows 10. Многие пользователи жаловались также, что это приложение без их ведома скачивает установочные файлы размером в несколько гигабайт на тот случай, если пользователь решит установить Windows 10.