Сторонние приложения с меню «Пуск» нарушают работу Windows 10 Creators Update

Компания Microsoft недавно признала наличие бага на ряде устройств под управлением операционной системы Windows 10 Creators Update. Из-за него установка некоторых приложений, которые вносят изменения в меню «Пуск», приводит к падению операционной системы и чёрному экрану.

Microsoft утверждает, что использующие сторонние меню «Пуск» пользователи могут иметь проблемы с обновлением до версии Creators Update. Процесс обновления заканчивается чёрным экраном, в результате чего рабочий стол не загружается.

Разработчики не разглашают список неподдерживаемых приложений. Речь идёт о том, что пользователи могут не получить обновление до Creators Update, если одна из этих программ будет обнаружена в системе. Если пользователи уже установили Creators Update и получили проблемы с чёрным экраном, им необходимо вернуться на предыдущую версию Windows 10 и удалить стороннее меню «Пуск», прежде чем в центре обновления снова появится предложение установить последнюю версию системы.

Для этого необходима точка восстановления, при её отсутствии можно воспользоваться диском восстановления  и с его помощью удалить приложение, хотя это уже не гарантирует восстановления работоспособности системы. Также при помощи этого диска можно перейти на предыдущую версию Windows 10. Именно для подобных багов крупные обновления операционной системы распространяются поэтапно.