Уровень отказов устройств на Android во 2-м квартале был в два раза выше, чем на iOS

Очередной доклад State of Mobile Device Performance and Health от компании Blancco Technology Group за 2-й квартал показал сбои в работе каждого четвёртого устройства на Android. Это почти в два раза больше, чем 12% аппаратов iPhone. В Северной Америке разрыв ещё выше - 24% против 8%. В Азии ситуация сложилась обратная, там падения были у 60% айфонов против 28% аппаратов на Android.

На долю Samsung с апреля по июнь пришлось 61% неполадок в работе Android-смартфонов. LG находится на 2-м месте, но её результат намного меньше и составляет 11%. Первые пять мест в этом не самом престижном рейтинге занимают модели Samsung: 6% у Galaxy S7 edge, Galaxy S5 и Galaxy S7, 4% у Galaxy S7 Active и Galaxy Express Prime. Всего в десятке девять аппаратов Samsung.

На iOS хуже всех показал себя Apple iPhone 6 с рейтингом отказов 26%, 11% у iPhone 6s и 5s. Главной жалобой обладателей iPhone был перегрев (11%), проблемы с Wi-Fi (9%), приёмником сигнала (6%), наушниками (5%) и наголовными устройствами (4%). В Северной Америке основные проблемы с Wi-Fi (15%) и доступом в интернет через мобильную связь (7%).

На Android жалуются на производительность (25%), интерфейс USB (11%), подзарядку (11%), сотовый сигнал (9%) и экран (3%). В Северной Америке лидируют производительность и подзарядка со значениями 37% и 14%.

Падения приложений на iOS встречались на 54% устройств против 50% кварталом ранее, тогда как на Android эта проблема была только на 10% устройств. Чаще всего падают мессенджеры вроде Instagram и Messenger с уровнем 8%. У Pinterest показатель 6%, Facebook и Google 5%, Snapchat 4%, WhatsApp 3% и YouTube 3%.

На Android падали Facebook (12%), адресная книга (5%), Google Play (4%), Messenger (2%) и Погода (2%).