Ошибка 0x0000000A (0x00000806, 0x00000002, 0x00000000, 0x804fd3aa) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на Windows Server 2003

Одна из самых часто возникающих ошибок Windows NT - STOP 0x0000000A. Этот STOP может быть вызван как Программным Обеспечением, так и проблемой с оборудованием. Для выявления причин вы должны разобрать этот STOP, используя дебагер. Тем не менее, некоторые выводы можно сделать, рассмотрев параметры STOP сообщения и сообщения сопутствующего этот STOP.

Параметры:
1 - адрес, по которому выполнено ошибочное обращение
2 - IRQL, который использовался для обращения к памяти
3 - тип доступа к памяти: 0 = операция чтения, 1 = операция записи
4 - адрес инструкции, которая затребовала доступ к памяти по адресу

Примечание: Наиболее частая причина возникновения - драйвер устройства использует неверный адрес. Некоторые из них в Windows XP вы можете обнаружить, используя утилиту verifier.exe: Start (Пуск) => Run (Выполнить) => verifier.exe

Для общей и подробной информации по этой ошибке обратитесь к статье 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (общий обзор)

Ошибка 0x0000000A (0x00000806, 0x00000002, 0x00000000, 0x804fd3aa) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на Windows Server 2003:

Применяется к следующим системам:

• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

Симптомы:
Компьютер, на котором установлена система из симейства Microsoft Windows Server 2003, может неожидано перестать отвечать на действия пользователя, так же вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Stop 0x0000000A (0x00000806, 0x00000002, 0x00000000, 0x804fd3aa) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Примечание. Четыре параметра в составе сообщения могут различаться.


Причина:
Такое может произойти, когда система пытается загрузить повреждённый профиль пользователя.


Решение:

Для решения этой проблемы Microsoft выпустила заплатку. Заплатка должна применяться только к системам, указанным выше, и только для решения изложенной проблемы.

Для получения hotfix свяжитесь с Microsoft Product Support Services. Для этого обратитесь к списку телефонов указанных здесь - http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Примечание: в некоторых ситуациях звонок может быть оплачен Microsoft, если Microsoft Product Support Services определит, что этот заплатка поможет решить описанную вами проблему.

Предпосылки:
Нет.

Информация о файле:
Английская версия файла должна иметь приведённые ниже атрибуты или новее. Не забудьте принять во внимание разницу во времени.

Windows Server 2003, Itanium-based versions

  File name      File version    File size   Date         Time    Platform
  Ntkrnlmp.exe   5.2.3790.2571   6,487,552   16-Nov-2005  02:26   IA-64

Windows Server 2003, x64-based versions

  File name      File version    File size   Date          Time      Platform   SP requirement  Service branch
  Ntkrnlmp.exe   5.2.3790.2571   4,420,608   16-Nov-2005   02:27     x64        SP1             SP1QFE
  Ntoskrnl.exe   5.2.3790.2571   4,447,232   16-Nov-2005   02:27     x64        SP1             SP1QFE

Windows Server 2003, 32-bit versions

  File name      File version    File size   Date          Time    Platform         SP requirement   Service branc
  Ntkrnlmp.exe   5.2.3790.2571   2,455,040   16-Nov-2005   06:50   Not Applicable   SP1              SP1QFE
  Ntkrnlpa.exe   5.2.3790.2571   2,269,184   16-Nov-2005   03:54   x86              SP1              SP1QFE
  Ntkrpamp.exe   5.2.3790.2571   2,308,608   16-Nov-2005   03:54   Not Applicable   SP1              SP1QFE
  Ntoskrnl.exe   5.2.3790.2571   2,417,152   16-Nov-2005   06:50   x86              SP1              SP1QFE

Статус:
Microsoft подтверждает проблему в перечисленных системах.