Восстановление Office 2003

Microsoft® Office 2003 предоставляет пользователям возможность ручного восстановления в случае неправильной работы. В случае обнаружения поврежденных компонентов или приложений, а также повреждения или удаления необходимых файлов, Office способен запустить автоматическое самовосстановление. Библиотека имен файлов, содержащаяся в системном реестре, помогает обнаружить файлы, подлежащие замене в том случае, когда какое-либо из приложений или компонентов не запускается. В случае необходимости Office обращается к установщику Windows и переустанавливает только необходимые файлы или значения реестра.

Ручное восстановление Office

В стандартной конфигурации Office 2003 для пользователей и администраторов функция восстановления доступна при помощи команды Найти и восстановить (Detect and Repair).

Восстановление Office при помощи команды Найти и восстановить

1. В программе, которую необходимо восстановить, откройте меню Справка (Help).
2. Выберите пункт Найти и восстановить (Detect and Repair).
   Если пользователь, выполняющий восстановление, не уверен в необходимости удаления пользовательских настроек программ Office, не рекомендуется устанавливать флажок Отменить мои настройки и восстановить настройки по умолчанию (Discard my customized settings and restore default settings). Результаты применения параметров, указанных в данном диалоговом окне, будут показаны в боковой панели только после окончания процедуры восстановления.
3. Нажмите Начать (Start).

Параметры, указанные в диалоговом окне Найти и восстановить (Detect and Repair)

В диалоговом окне Найти и восстановить (Detect and Repair) доступны два параметра.

В зависимости от конфигурации, настроенной администратором, функция восстановления ярлыков может оказаться неработоспособной. В процессе восстановления удаленные и поврежденные ярлыки создаются заново. Однако в том случае, если пользователь, осуществляющий восстановление, не является администратором компьютера или не имеет необходимых разрешений на установку или обновление программного обеспечения, данная операция не будет выполнена.

Самые значительные последствия возникают в случае применения параметра Отменить мои настройки и восстановить настройки по умолчанию (Discard my customized settings and restore default settings). Если восстановление будет запущено с данным параметром, конфигурация текущего пользователя будет удалена, хотя параметры конфигурации других пользователей будут сохранены. Удаление конфигурации в том случае, когда пользователь этого не ожидает, может быть связано с проблемами, поэтому рекомендуется сохранить профиль текущего пользователя перед началом восстановления. Вы можете сохранить профиль пользователя либо при помощи мастера профилей Office (Office Profile Wizard), либо мастера сохранения настроек (Save My Settings Wizard). Выбор параметра Отменить мои настройки и восстановить настройки по умолчанию (Discard my customized settings and restore default settings) рекомендуется только в том случае, если пользователь желает заменить свои настройки на параметры Office, используемые по умолчанию.

Также, в случае необходимости, администраторам предоставлена возможность использования удаленного рабочего стола для принудительного восстановления параметров пользователя.

Примечание. Для пакета Office 2003, установленного на серверы с включенными службами терминала, команду восстановления могут запустить только пользователи с правами администратора.

Для правильного выполнения операции восстановления должны быть доступны установочные файлы Office. Если установочные файлы не доступны, Office может использовать альтернативные источники, указанные в файле преобразования, который использовался для установки Office. Дополнительные источники установочных файлов могут быть указаны на странице Identify Additional Servers мастера настраиваемой установки (Custom Installation Wizard) или мастера настройки сопровождения (Custom Maintenance Wizard).

Запуск файла ResetO11.ops

Для того чтобы сбросить все настройки для всех пользователей, необходимо для всех пользователей запустить команду Найти и восстановить (Detect and Repair) с параметром Отменить мои настройки и восстановить настройки по умолчанию (Discard my customized settings and restore default settings). Однако, во многих случаях это невозможно. Рекомендуемым способом решения этой задачи (без выполнения указанной команды) является удаление всех пользовательских настроек из реестра при помощи файла ResetO11.ops. Данный файл включен в состав Office 2003 и не является частью Office Resource Kit. Пользователю необходимо запустить мастер профилей Office (Office Profile Wizard) или мастер сохранения настроек (Save My Settings Wizard) со следующим параметром командной строки:

proflwiz.exe /d RESETO11.OPS

После выполнения этой команды все настройки пользователя, запустившего программу, будут удалены. Если файл ResetO11.ops и Proflwiz.exe находятся в разных папках, должен быть указан путь к файлу Proflwiz.exe.

Удаление или переустановка Office не является способом сброса пользовательских настроек. В этом случае предыдущие настройки пользователя (либо настроенные пользователем самостоятельно, либо при помощи файла преобразования или файла настроенной установки) сохраняются в реестре. По умолчанию пользовательские настройки не удаляются вместе с пакетом Office. Для удаления этих настроек каждый пользователь должен запустить мастер профилей Office (Office Profile Wizard) или мастер сохранения настроек (Save My Settings Wizard) с указанным выше параметром командной строки.

Принудительное общее восстановление Office

В случае необходимости Вы можете запустить установку Office 2003 в режиме принудительного восстановления. Для этого запустите программу установки с параметром /f и сохраните командную строку в пакетном файле. В дальнейшем Вы можете распространить этот пакетный файл при помощи сценария входа в систему, Microsoft Systems Management Server (SMS) или другими способами, использующимися в Вашей организации. Перед началом восстановления рекомендуется уведомить пользователей о том, что Office 2003 будет восстановлен и их личные настройки будут сохранены.

За дополнительной информацией обратитесь к разделу Reference на веб-странице Office 2003 Editions Resource Kit.