Пакеты обновления (Service packs) и обновления продуктов Microsoft® Office 2003 призваны улучшить безопасность, производительность и надежность приложений Office. Пакет обновления Office 2003, как правило, обновляет весь пакет приложений Office целиком и представляет собой новую базовую версию продукта.
Между выпусками пакетов обновления корпорация Microsoft выпускает также отдельные обновления продуктов Office, устраняющие проблемы, связанные, например, с вирусными атаками или ошибками в работе приложений. Для установки этих промежуточных обновлений, предназначенных, как правило, для отдельных приложений или компонентов, требуется самая последняя базовая версия продукта. Промежуточные обновления являются кумулятивными (накопительными) – например, Вы можете установить пятую версию исправления Microsoft Office Word 2003, не устанавливая первые четыре версии этого исправления.
Примечание. Хотя промежуточные обновления продуктов должны устанавливаться на самую последнюю базовую версию Office (например, Office 2003 Service Pack 1), сами пакеты обновления можно устанавливать на любые более ранние базовые версии, включая самый первый выпуск Office 2003.
Существует два вида обновлений Office:
Клиентские обновления (или так называемые двоичные исправления). Эти обновления применяются непосредственно на клиентском компьютере и обновляют файлы Office, не заменяя их. Клиентские обновления можно загрузить с веб-узла Office Update.
Административные обновления. Эти обновления полностью заменяют все файлы, которые затрагиваются пакетом обновления или обновлениями продукта. Административные обновления могут использоваться для обновления точки административной установки, а также применяться на клиентских компьютерах. Административные обновления можно загрузить с веб-узла Office Admin Update Center.
В некоторых случаях для применения клиентского обновления пользователи должны иметь доступ к исходному источнику установки. Однако новые функции программы установки Office 2003 позволяют проводить процесс обновления более эффективно. Теперь администраторы могут устанавливать Office из расположенного в сети сжатого образа компакт-диска; при этом создается локальный источник установки на компьютерах пользователей. Поскольку пользователи всегда имеют доступ к локальному источнику установки, то в этом случае они могут применять клиентские обновления. А поскольку базовая версия расположенного в сети исходного источника установки остается неизменной, клиентские компьютеры всегда синхронизированы с обновленной версией.
Программа установки Office не создает локальный источник установочных файлов при развертывании Office из несжатой точки административной установки. Если в Вашей организации используется этот метод установки, то более эффективным способом обновления является распространение клиентских обновлений на компьютеры пользователей без изменения исходного административного образа. Если некоторые пользователи не имеют быстрого или надежного доступа к источнику установки, Вы можете распространять на их компьютеры полную административную версию каждого обновления, представляющую собой MSP-файл.
Примечание. Установщик Windows версии 3.0 позволяет пользователям применять клиентские обновления даже при отсутствии доступа к источнику установочных файлов. Средства обновления программного обеспечения, такие как Microsoft Software Update Service (SUS) версии 2.0, также более эффективно работают с клиентскими обновлениями.
Выбор стратегии обновления Office на компьютерах пользователей зависит от нескольких факторов:
Метод развертывания
Метод, используемый Вами для развертывания Office 2003, в первую очередь определяет Ваши дальнейшие возможности обновления клиентов. Если Вы хотите иметь возможность распространения клиентских обновлений на компьютеры Вашей организации, производите развертывание Office из сжатого образа компакт-диска и используйте преимущества локального источника установки, создаваемого по умолчанию программой установки Office на компьютерах пользователей.
Способ управления
Если в Вашей организации существует централизованный контроль над развертыванием и распространением программного обеспечения (например, используется Microsoft Systems Management Server), синхронизация между клиентскими компьютерами и обновленной точкой административной установки становится более надежной. Тем не менее, корпорация Microsoft рекомендует Вам сохранять исходный административный образ и распространять клиентские или административные обновления на компьютеры пользователей.
Пропускная способность сети
Для обновления локального кэша установочных файлов и переустановки Office из обновленного административного образа требуется значительно более высокая пропускная способность сети, чем для распространения обновлений на компьютеры пользователей. Кроме того, для распространения административных обновлений требуется более высокая пропускная способность сети, чем для распространения меньших по объему клиентских обновлений.
Объем жесткого диска клиентского компьютера
Помимо свободного места, необходимого для установки Office 2003, для кэширования всех установочных файлов дополнительно требуется приблизительно 240 мегабайт свободного места на жестком диске.
Важно. Чтобы по прошествии времени процесс обновления оставался стабильным и проходил без ошибок, используйте один метод обновления клиентов Office.
Локальное кэширование файлов установки и распространение клиентских обновлений
В том случае, если базовый установочный образ хранится в сети, и Вы распространяете клиентские обновления, компьютеры пользователей всегда синхронизированы с образом. Это обусловлено тем, что версия MSI-файла остается одинаковой как в сетевом источнике, так и на клиентском компьютере. Даже во время таких операций, как выявление и восстановление поврежденных компонентов или их установка по требованию, клиентские компьютеры с установленными клиентскими обновлениями правильно работают с исходным источником установки.
Для применения клиентских обновлений пользователям может потребоваться доступ к источнику установки. Если Вы планируете поддерживать Office 2003 в актуальном состоянии, распространяя клиентские обновления на компьютеры пользователей, Вам следует проводить развертывание Office из сжатого сетевого установочного образа компакт-диска и использовать преимущества локального источника установки.
Как правило, клиентские обновления имеют меньший объем по сравнению с административными, и их проще распространять на клиентские компьютеры. Тем не менее, когда новые пользователи устанавливают Office из сжатого базового образа компакт диска, к установочным файлам Office должны быть присоединены все ранее распространенные клиентские обновления, что может увеличить время первой установки Office.
Microsoft рекомендует использовать описываемую стратегию обновления в большинстве случаев, в особенности, если:
В прошлом у Вас возникали проблемы синхронизации между клиентскими компьютерами и точками административной установки.
Вы распространяете обновления на компьютеры различных групп пользователей или делаете это в разное время.
Поскольку исходный установочный образ остается неизменным, он может использоваться для поддержки клиентов с различными установленными обновлениями. Вам не требуется создавать и обслуживать отдельные установочные образы для различных клиентов.
Ваша сеть имеет ограниченную пропускную способность.
Клиентские обновления имеют меньший размер, чем административные обновления.
Осуществляете поддержку пользователей с ограниченным или ненадежным доступом к сети (например, мобильные пользователи).
Для использования этого метода необходимо выполнение следующих условий:
Редакция Office 2003, совместимая с мастером Custom Installation Wizard и другими средствами администрирования (выпуски Office 2003, предназначенные для розничной продажи (retail), не поддерживают использование этих средств).
Сжатый источник установочных файлов (например, копия компакт-диска Office 2003, размещенная на общем файловом ресурсе и доступная только для чтения) с возможностью создания локального источника установки.
Пользователи, имеющие права администратора на своих компьютерах, или те пользователи, которым могут быть легко предоставлены повышенные привилегии для выполнения установки (например, с помощью Microsoft System Management Server).
Установка из образа компакт-диска
Когда пользователи устанавливают Office 2003 с компакт-диска или из его сжатого образа, установочные файлы копируются в скрытую папку на локальном компьютере. Установщик Windows использует этот локальный источник для первоначальной установки Office, а также для его последующего восстановления или обновления. Вы можете успешно распространять клиентские обновления, поскольку, даже при отсутствии доступа к сети пользователи имеют необходимый для обновлений доступ к локальному источнику установки на своих компьютерах.
Для создания сжатого образа Вы должны скопировать содержимое компакт-диска Office 2003, включая скрытые папки, на сетевой ресурс (не запуская для этого программу установки). После этого процесс настройки сжатого образа компакт-диска аналогичен процессу настройки точки административной установки. Создание локального источника установки будет произведено по умолчанию, так что Вам не придется настраивать для этого какие-либо дополнительные параметры.
Прежде чем пользователи смогут устанавливать Office из сжатого образа компакт-диска, Вы должны будете принять условия лицензионного соглашения и ввести правильный лицензионный ключ продукта (в случае развертывания из точки административной установки этого не требуется). Мастер Custom Installation Wizard содержит новые функции, позволяющие управлять этими параметрами путем использования файла преобразования (*.MST), применяющегося во время процедуры установки на клиентский компьютер. Для получения дополнительной информации обратитесь к справке, нажав кнопку Help на странице Configure Local Installation Source мастера Custom Installation Wizard.
Примечание. Когда Вы создаете точку административной установки, программа установки извлекает сжатые CAB-файлы, находящиеся на компакт-диске Office 2003. После того, как файлы будут извлечены, программа установки не сможет создавать локальный источник установки. С этого момента пользователи должны использовать в качестве источника установки административный образ.
Для получения дополнительной информации о развертывании Office из сжатого образа компакт-диска обратитесь к статье Преимущества использования локального источника установки.
Обновление существующей установки
Сжатый образ компакт-диска, размещенный в сети, представляет собой базовую версию Office 2003 для Вашей организации. После того, как Вы установили базовую версию, Вы можете по мере необходимости производить развертывание клиентских обновлений на отдельные компьютеры. Для распространения обновлений на компьютеры пользователей можно использовать различные методы:
Использование специальных средств, таких как Microsoft Systems Management Server (SMS) или Tivoli.
Размещение исполняемого EXE-файла, содержащего обновление, на общем сетевом ресурсе и запуск вручную этого файла пользователями.
Использование отдельной утилиты OHotFix для извлечения исправления (MSP-файла) из EXE-файла и применения его на компьютерах пользователей.
Инструментарий. Утилита OHotFix упакована в самораспаковывающийся исполняемый файл (Offinst.exe), доступный для загрузки в разделе Downloads на веб-странице Office 2003 Resource Kit.
Создание новой установки
Если Вы хотите удостовериться, что на клиентском компьютере будут установлены все последние обновления, то при установке Office из образа Вам необходимо включить в этот образ все текущие обновления. Хотя Вы можете присоединить любое количество клиентских обновлений к базовой установке Office, Вам достаточно установить лишь их последние версии для каждого приложения, поскольку обновления Office 2003 являются накопительными. Пакет обновления Вы можете применить к любой предыдущей базовой версии – например, клиентскую версию Office 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) можно применить как к Office 2003 с пакетом обновления 1 (SP1), так и к самому первому выпуску Office 2003.
Вы можете присоединить клиентские обновления к базовой установке Office 2003, добавив соответствующие записи в раздел [ChainedInstall_n] файла настроек программы установки (Setup.ini). Для этого Вы можете использовать утилиту OHotFix или установщик Windows.
Использование утилиты OHotFix для присоединения клиентских обновлений
- Извлеките каждое клиентское обновление (MSP-файл) из соответствующего EXE-файла.
- Измените INI-файл утилиты OHotFix, чтобы настроить ее на выполнение в «тихом» режиме (quiet mode) и на применение обновлений.
- В файле Setup.ini присоедините OHotFix.exe к базовой установке Office.
Пример:
[ChainedInstall_1]
TASKTYPE=exe
PATH=\\server\share\admin_install_point\1234\OHotFix.exe
Для получения дополнительной информации об утилите OHotFix обратитесь к статье Установка клиентских обновлений с помощью утилиты OHotFix.
Использование установщика Windows для присоединения клиентских обновлений
- Извлеките каждое клиентское обновление (MSP-файл) из соответствующего EXE-файла.
- В файле Setup.ini присоедините обновления к базовой установке Office при помощи Msiexec.exe.
Для каждого обновления Вы должны создать отдельный раздел [ChainedInstall_n].
Пример:
[ChainedInstall_1]
TASKTYPE=exe
PATH=C:\Windows\System32\MSIExec.exe
CmdLine=\\server\share\admin_install_point\1234\[MSP-файл] /qb /lpiwaeo [путь\имя файла журнала]
Обратите внимание на то, что операционная система Microsoft Windows® корректно находит и запускает установщик Windows (Msiexec.exe) даже в случаях различного местоположения системной папки Windows на разных компьютерах Вашей организации.
Для получения дополнительной информации о присоединении файлов обратитесь к статье Развертывание Office совместно с другими продуктами на веб-странице Office 2003 Resource Kit.
Примечание. Если пользователь запускает клиентское обновление, которое уже установлено на его компьютере, дважды щелкнув на нем мышью, установщик Windows 2.0 переустанавливает обновление, даже если никакие файлы не были изменены. Если же пользователь запускает обновление с помощью командной строки установщика Windows, обновление переустановлено не будет.
Распространение административных обновлений
Если Вы осуществляете развертывание Office из точки административной установки, возможность создания локального источника установочных файлов не предоставляется. Тем не менее, Вы можете использовать базовый административный образ и применять обновления непосредственно на компьютерах пользователей.
Для тех пользователей, которые не имеют надежного доступа к источнику установки, или чей локальный источник установки был удален или поврежден, Вы можете распространять административные обновления (MSP-файлы). Пакет обновления или отдельное обновление продукта, распространяемое в виде административного обновления, полностью заменяет все соответствующие файлы на клиентском компьютере. Устанавливая новые файлы (а не их исправленные версии), административные обновления могут корректно заменять все файлы, измененные предыдущими обновлениями.
Примечание. Применение административных обновлений на клиентских компьютерах не изменяет версию MSI-файла, поэтому пользователи могут поочередно применять как административные, так и клиентские обновления.
Для распространения MSP-файлов на компьютеры клиентов Вы можете выбрать любой метод – электронная почта, сценарии входа, Systems Management Server и так далее. Для применения обновления на локальном компьютере пользователь может дважды щелкнуть мышью MSP-файл или выполнить следующую команду:
msiexec /p [путь\имя MSP-файла обновления]
Обновление клиентов из административного образа, содержащего исправления
Вы можете применить административное обновление к точке административной установки и затем с помощью установщика Windows выполнить обновление локального кэша установочных файлов и переустановку Office на компьютерах клиентов. Обновление кэша и переустановка заменяет все MSI-файлы, помещенные в кэш клиентского компьютера ранее, и заменяет все старые файлы их новыми версиями. В идеальной вычислительной среде обновление кэша и переустановка Office происходит каждый раз после обновления точки административной установки.
Если Вы сможете обеспечить в Вашей организации бесперебойный процесс обновления, использование данного метода позволит клиентам Office всегда иметь самые последние установленные обновления. Кроме того, при установке новых клиентов Office из административного образа на компьютеры автоматически устанавливается обновленная версия – Вам не нужно присоединять обновления к базовой установке.
Однако если между обновлением административного образа Office и обновлением кэша на компьютерах клиентов происходит задержка во времени, синхронизация между клиентскими компьютерами и административным образом может нарушиться. Операции, для которых требуется источник установки (например, установка по требованию или поиск и устранение ошибок), окончатся неудачей, поскольку клиент не сможет распознать обновленный административный образ, имеющий новую версию установочного MSI-файла Office. По этой причине, если Вы используете для обновления клиентов этот метод, Вам может потребоваться настройка двух административных образов: образ для обновленных клиентов (содержащий исправления) и образ для всех остальных клиентов (базовый образ).
Корпорация Microsoft рекомендует использовать эту стратегию обновления только в том случае, если:
В вашей организации существует централизованный контроль над развертыванием программного обеспечения, а пользовательские конфигурации зафиксированы и не могут изменяться пользователями.
Вы осуществляете поддержку пользователей, имеющих постоянный, надежный доступ к сети.
Вы осуществляете поддержку пользователей, не являющихся администраторами на своих компьютерах, и которым Вы не можете легко предоставить повышенные привилегии для применения обновлений.
Вы запускаете все приложения Office из источника.
Вы не можете использовать параметр установки Запускать из сети (Run from Network), если используется сжатый источник установки.
Для использования этого метода необходимо выполнение следующих условий:
Редакция Office 2003, совместимая с мастером Custom Installation Wizard и другими средствами администрирования (выпуски Office 2003, предназначенные для розничной продажи (retail), не поддерживают использование этих средств).
Достаточная пропускная способность сети, позволяющая выполнять обновление локального кэша установочных файлов и переустановку Office на компьютерах организации.
Для получения дополнительной информации по развертыванию Office из административного образа обратитесь к статье Запуск программы установки Office из установочного образа на веб-странице Office 2003 Resource Kit.
Обновление точки административной установки
Вы должны устанавливать административные обновления (MSP-файлы) из командной строки, запуская установщик Windows с параметрами, содержащими путь к MSI-файлу, путь к MSP-файлу и его имя.
MSI-файл – это файл установщика Windows, содержащийся в исходном административном образе. MSP-файл – это файл административного обновления Office, содержащий информацию об изменениях, которые содержит данное обновление. Файл обновления содержит инструкции, которые указывают установщику Windows добавить, обновить или удалить файлы из административного образа.
Примечание. Перед обновлением точки административной установки убедитесь, что общий ресурс не используется клиентами. Если какой-либо файл на общем ресурсе, содержащим точку административной установки, используется во время процесса обновления, новая версия этого файла записана не будет.
Применение обновления к точке административной установки Office
- Загрузите самораспаковывающийся исполняемый файл обновления и дважды щелкните по нему, чтобы извлечь MSP-файл.
Административные обновления Office 2003 доступны для загрузки с веб-страницы Office 2003 Resource Kit.
- Подключитесь к общему сетевому ресурсу, содержащему точку административной установки.
Вы должны иметь разрешение на запись файлов в точку административной установки на сервере, а также иметь соответствующие разрешения для выполнения задачи, включая разрешение Изменить (Change).
- В меню Пуск (Start) выберите команду Выполнить (Run) и введите команду установщика Windows с необходимыми параметрами, используя следующий синтаксис:
msiexec.exe /p [путь\имя MSP-файла обновления] /a [путь\имя MSI-файла] /qb /lv* [путь\имя файла журнала]
Если обновление содержит несколько MSP-файлов, которые должны быть применены к точке административной установки, для каждого из них Вам необходимо выполнить отдельную команду. Вы не можете указывать несколько MSP-файлов в одной командной строке.
В следующей таблице описаны параметры командной строки.
Параметр командной строки |
Описание |
Msiexec.exe |
Имя исполняемого файла установщика Windows. |
/p |
Указывает установщику Windows применить обновление к существующей установке. |
[путь\имя MSP-фала обновления] |
Путь к MSP-файлу обновления и его имя. |
/a |
Указывает установщику Windows выполнить административную установку продукта на общий сетевой ресурс. |
[путь\имя MSI-файла] |
Путь к MSI-файлу исходного административного образа и имя этого MSI-файла. |
/qb |
Устанавливает базовый уровень пользовательского интерфейса (индикатор хода выполнения и обработка ошибок). |
/lpiwaeo |
Включает протоколирование и задает путь к файлу журнала. Параметр по умолчанию /lpiwaeo указывает записывать определенную часть информации, такую как сообщения об ошибках и предупреждения. Для протоколирования всей информации используйте параметр /lv*. |
[путь\имя файла журнала] |
Путь к файлу журнала установщика Windows и его имя. |
Обновление клиентских компьютеров
После того, как Вы обновили точку административной установки, Вам необходимо выполнить обновление локального кэша установочных файлов и переустановку Office на всех клиентских компьютерах, которые используют административный образ в качестве источника. Любая новая клиентская установка из точки административной установки автоматически будет содержать обновленную версию Office.
Для обновления существующей клиентской установки из точки административной установки пользователю достаточно запустить программу установки (Setup.exe) из этой точки. Если административный образ был обновлен, программа установки автоматически запустит процедуру обновления кэша и переустановки всех компонентов Office 2003. Если программа установки не запущена в «тихом» режиме (quiet mode), пользователь будет получать запросы на обновление.
Также Вы можете воспользоваться другим способом, распространив на клиентские компьютеры следующую командную строку:
setup.exe REINSTALL=[список обновленных компонентов] /qb
В этом случае программа установки запускает установщик Windows для выполнения установки и автоматически создает файлы журнала. Вы можете запустить эту командную строку, создав сценарий входа, распространив строку в качестве пакетного файла (*.BAT) или с помощью SMS, либо используя другие известные Вам способы. Параметры этой командной строки описаны в следующей таблице.
Параметр командной строки |
Описание |
Setup.exe |
Имя исполняемого файла программы установки Office. |
REINSTALL=[значение] |
Определяет, необходимо ли переустанавливать все компоненты Office или только те из них, которые содержат обновления. Параметр по умолчанию REINSTALL=all переустанавливает все приложения и средства Office, содержащиеся в обновленном пакете. |
/qb |
Запускает программу установки в «тихом» режиме (quiet mode). |
Совет. Каждое обновление, выпускаемое корпорацией Microsoft, содержит документацию, в которой перечислены все компоненты, изменяемые данным обновлением. Вы можете сократить время обновления клиентских компьютеров и уменьшить загрузку сети, указав с помощью параметра REINSTALL лишь те компоненты, которые содержат обновления. Обратите внимание на то, что значения параметра REINSTALL, перечисленные в списке компонентов, являются чувствительными к регистру.
Синхронизация независимо обновляемых клиентских компьютеров
Если первоначальная установка Office 2003 на клиентский компьютер была произведена из точки административной установки, и клиентский компьютер обновлялся с помощью клиентских обновлений, то этот компьютер и административный образ становятся несинхронизированы, что может привести к сбоям при последующих обновлениях. Для того чтобы синхронизировать независимо обновляемые клиентские компьютеры и тем самым позволить им распознавать обновленный административный образ, пользователи должны удалить Office и переустановить его из обновленного административного образа.
Связанные ресурсы
Стратегии применения обновлений к пакету многоязычного пользовательского интерфейса (Multilingual User Interface Pack) являются такими же, что и стратегии обновления базовой установки Office. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье Распространение обновлений для пакета многоязычного пользовательского интерфейса на веб-странице Office 2003 Resource Kit.
Файлы преобразования могут быть применены только к исходным установленным приложениям Office. Вы не можете применять файлы преобразования к приложениям Office, содержащим исправления. Для получения дополнительной информации об обновлении пользовательских конфигураций после установки Office обратитесь к статье Изменение опций установки компонентов и параметров приложений Office 2003.