Подготовка клиентских компьютеров для использования многоязычных возможностей Office

Для поддержки многоязычных функций Microsoft® Office 2003 необходима ОС Microsoft Windows® 2000 с пакетом обновления 3 (SP3) или более новые версии этой операционной системы, либо ОС Windows XP. Тем не менее, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами многоязычных функций, необходима дополнительная настройка клиентских компьютеров, в том числе настройка обозревателей, шрифтов и принтеров. Далее обсуждается ряд вопросов и ограничений, связанных с данной настройкой.

Операционные системы, необходимые для многоязычной установки Office

Операционные системы Microsoft Windows 2000 и Microsoft Windows XP полностью поддерживают многоязычные функции Microsoft Office 2003. В некоторых случаях может понадобиться особым образом сконфигурировать региональные настройки операционной системы для поддержки необходимых языков Office 2003.

Office 2003 автоматически включает поддержку редактирования на языках, которые активированы в Windows 2000 и Windows XP. Windows XP активирует поддержку некоторых языков целыми группами (например, все языки с иероглифическим письмом или языки восточной Азии), однако Office 2003 не может автоматически включить поддержку целой группы языков. Если Вам необходимо включить поддержку группы языков с иероглифическим письмом или языков восточной Азии для редактирования с помощью Office в ОС Windows XP, Вы должны сделать это вручную средствами Office.

Инструментарий. Информация об ограничениях поддержки языков содержится в книге Microsoft Office Excel 2003 Wwsuppt.xls, которая устанавливается по умолчанию в составе Microsoft Office Resource Kit (ork.exe). Вы можете загрузить вышеуказанный файл в разделе Downloads на веб-странице Office 2003 Resource Kit. За дополнительной информацией обратитесь к статье Международная информация в разделе Инструментарий.

Отображение пользовательского интерфейса на других языках

Операционные системы Windows 2000 и Windows XP обеспечивают поддержку для всех возможных языков пользовательского интерфейса Office. Вам необходимо убедиться в том, что системные языковые настройки, которые определяют кодовую страницу клиентского компьютера, поддерживают основные языки, необходимые пользователям.

Выбор системных языковых настроек зависит от основных языков, необходимых пользователям. Это вызвано тем, что одни кодовые страницы обеспечивают поддержку для целой группы языков, а другие – только одного языка. Например, если пользователи в основном используют японский язык, установите для них в качестве системного языка японский. Если пользователи в основном используют французский язык, для них можно настроить в качестве системного языка любой западноевропейский язык.

Для работы некоторый приложений и компонентов Office 2003 встроенная кодовая страница операционной системы должна поддерживать язык пользовательского интерфейса. Для этих приложений и компонентов текст пользовательского интерфейса (например, имя файла в Microsoft Office FrontPage® 2003) должен поддерживаться кодовой страницей операционной системы.

Используя FrontPage 2003 и некоторые компоненты (такие как Microsoft Visual Basic® for Applications), Вы можете изменять язык пользовательского интерфейса на любой из языков, поддерживающихся кодовой страницей Вашей операционной системы. Если Вы измените язык пользовательского интерфейса на один из тех, что не поддерживаются кодовой страницей, FrontPage будет отображать пользовательский интерфейс на английском языке.

Инструментарий. Интерфейс некоторых функций Office не меняется, если Вы меняете язык пользовательского интерфейса или справки. Информация об этих функциях содержится в книге Microsoft Office Excel 2003 Wwsuppt.xls, которая устанавливается по умолчанию в составе Microsoft Office Resource Kit (ork.exe). Вы можете загрузить вышеуказанный файл в разделе Downloads на веб-странице Office 2003 Resource Kit. За дополнительной информацией обратитесь к статье Международная информация в разделе Инструментарий.

Отображение справки и интерактивной помощи Microsoft Office на других языках

Веб-узел Microsoft Office Online для конечных пользователей Microsoft Office System состоит из множества региональных узлов, на которых размещена информация для соответствующего языка, страны или региона. На этих региональных веб-узлах представлена большая часть языков, на которых выпущен Office 2003 и пакеты многоязычного пользовательского интерфейса Microsoft Office 2003.

По умолчанию язык веб-узла Microsoft Office Online определяется на основании языковых настроек Microsoft Internet Explorer. Тем не менее, пользователи могут просматривать информацию для другого языка или региона на веб-узле Microsoft Office Online, перейдя по ссылке Office Worldwide и выбрав другой региональный веб-узел. Если обозреватель пользователя настроен для хранения постоянных файлов «cookies», при следующих посещениях узла Microsoft Office Online пользователь будет перенаправлен на выбранный региональный раздел.

Языковые настройки справки в приложениях Office настраиваются отдельно. Когда пользователь вводит запрос в приложении Office, результаты, найденные как в локальной, так и интерактивной справочной системе, всегда отображаются на заданном для справки языке (при использовании пакета многоязычного пользовательского интерфейса Microsoft Office 2003) или языке пакета Office (при использовании локализованных версий продукта). Для некоторых языков (например, английского, французского и китайского) содержимое, определенное для данного региона, также зависит от региональных настроек Windows.

Поскольку пользователи могут настроить необходимый региональный веб-узел Microsoft Office Online вне зависимости от языковых настроек справки или пользовательского интерфейса, языковые настройки приложений не синхронизируются с сайтом Microsoft Office Online. В некоторых случаях пользователи могут осуществлять поиск и просмотр необходимых веб-страниц на различных языках с содержимым для разных регионов.

Для отображения результатов запроса к справке на нужном языке необходимо выполнить следующие рекомендации:

• Чтобы отобразить результаты запроса по сайту Microsoft Office Online на языке, отличающемся от языка установленной версии Office или языка справки, введите Ваш запрос непосредственно в необходимом языковом или региональном разделе сайта.

Чтобы гарантировать, что результаты запроса по сайту Microsoft Office Online будут отображены на том же языке, который настроен на клиентском компьютере, выберите узел, соответствующий языковым настройкам компьютера.

Редактирование документов на других языках

Все локализованные версии Windows 2000 и Windows XP поддерживают отображение документов на любом языке. Однако в случае с документами на азиатских языках, пользователи могут просматривать документы, но не могут вводить знаки азиатских языков при редактировании, если на компьютере не установлен специальный интерфейс редактирования.

Ввод знаков азиатских языков требует наличия редактора способов ввода (Input Method Editor, IME). Пакет многоязычного пользовательского интерфейса Microsoft Office 2003 содержит редакторы IME для японского, корейского, китайского (традиционное и упрощенное письмо) языков. редакторы IME предоставляют пользователям возможность вводить текст на азиатских языках в приложениях Office вне зависимости от языковой версии их операционной системы. Средства проверки правописания Microsoft Office 2003 Proofing Tools также содержат редакторы способов ввода.

Использование экранной клавиатуры Windows

Windows 2000 и Windows XP содержат эмулятор клавиатуры – программу Экранная клавиатура (On-Screen Keyboard), которая облегчает пользователям ввод на языках, символы которых отсутствуют на физической клавиатуре. Убедитесь в том, что язык, на котором пользователи хотят вводить текст при помощи экранной клавиатуры, включен для редактирования.

Чтобы запустить экранную клавиатуру, выполните следующие действия:

1. На панели задач нажмите кнопку Пуск (Start), затем выберите Все программы (All Programs, Windows XP) или Программы (Start Programs, Windows 2000).

2. Выберите Стандартные (Accessories).

3. Выберите Специальные возможности (Accessibility).

4. Нажмите Экранная клавиатура (On-Screen Keyboard).

Будет показано диалоговое окно программы Экранная клавиатура, и Вы сможете использовать необходимые функции клавиатуры, щелкая мышью по кнопкам.

Ограничения на ввод многоязычного содержимого в программе Outlook при использовании кодировки ANSI

Microsoft Office Outlook® 2003 в большинстве случаев обеспечивает поддержку кодировки Unicode®. Если Outlook запущен с использованием кодировки Unicode, ограничения по вводу текста на других языках отсутствуют. Однако в некоторых случаях Outlook запускается с использованием кодировки ANSI вместо Unicode. В этой ситуации будет существовать ряд ограничений.

Использование Outlook с кодировкой ANSI

В определенных случаях Outlook будет запущен с использованием кодировки ANSI. Обратите внимание на то, что Outlook использует кодировку Unicode только в конфигурациях с применением Microsoft Exchange Server.

Ниже приведены случаи, в которых Outlook не поддерживает кодировку Unicode:

• Для учетных записей POP, когда информация о полученной почте хранится в PST-файле в кодировке ANSI.

• Для учетных записей Microsoft Hotmail®, IMAP и LDAP.

Языковые ограничения при использовании Outlook с кодировкой ANSI

Существует два основных типа текста, которые пользователи Outlook могут вводить при использовании кодировки ANSI: обычный текст и форматированный текст. Обычный текст в полях, не поддерживающих форматирование, не может быть сохранен или восстановлен на языке, который не поддерживается кодовой страницей по умолчанию. Например, текст, введенный в большинстве полей контакта (таких как имя или номер телефона), является обычным текстом. Он не может содержать специального форматирования (например, выделения полужирным или курсивом)

Другие области для ввода текста поддерживают форматированный текст – например, текст сообщения электронной почты. Форматирование текста, включая размер шрифта, гиперссылки и другие подобные элементы, может обеспечиваться различными способами – например, путем использования форматов RTF и HTML. В областях форматированного текста возможно использование языков, не поддерживаемых кодовой страницей по умолчанию.

Выбор веб-обозревателя

Веб-обозреватель, установленный на пользовательские компьютеры, может определять, насколько качественно Microsoft Office 2003 будет поддерживать переключение между различными языками пользовательского интерфейса – это также может служить определяющим фактором при создании многоязычных веб-страниц.

Поддержка многоязычных диалоговых окон

Microsoft Internet Explorer 5 и последующие версии обозревателя предоставляют приложениям Microsoft Office 2003 возможность отображать служебные диалоговые окна на любом языке из поддерживаемых операционной системой. Вид диалоговых окон Создать документ (New) и Открыть документ (Open), которые открываются из меню Файл (File) зависит от кодовой страницы, используемой операционной системой для отображения текста.

Использование кодировки Юникод в многоязычных веб-страницах

Кодировка Юникод предоставляет пользователям возможность создавать многоязычные веб-страницы, которые не только используют многочисленные национальные алфавиты, но также позволяют создавать файлы небольшого размера, удобные для передачи через Интернет и интрасеть. Для отображения веб-страниц в кодировке Юникод необходим обозреватель Internet Explorer 5 и последующих версий или Netscape Navigator 4.07 и последующих версий. В том случае, если Вам необходима совместимость с более ранними версиями обозревателей, не используйте кодировку Юникод.

Примечание. Вариант кодировки Юникод, наиболее распространенный в сети Интернет, использует 8-битный формат преобразования универсального набора символов (Universal Character Set Transformation Format 8-bit, UTF-8). UTF-8 является единственным вариантом кодировки Юникод, полностью поддерживающимся веб-обозревателями и серверными расширениями FrontPage производства корпорации Microsoft.

Вы можете настроить приложения Office 2003 для сохранения документов HTML в кодировке Юникод.

Чтобы при помощи Office 2003 сохранить документ HTML в кодировке Юникод:

1. В приложении Office, которое поддерживает данную функцию (например, Microsoft Office Word 2003), в меню Сервис (Tools) выберите Параметры (Tools).

2. На вкладке Общие (General) нажмите кнопку Параметры Веб-документа (Web Options).

3. На вкладке Кодировка (Encoding) в списке Сохранить документ как: (Save this document as) выберите Юникод (Unicode (UTF-8).

Примечание. Чтобы сохранять HTML-документы в кодировке Юникод по умолчанию, установите флажок Всегда сохранять веб-страницы в кодировке по умолчанию (Always save Web pages in the default encoding) в диалоговом окне Параметры Веб-документа (Web Options).

Использование кодировки Юникод в многоязычных адресах URL

Помимо возможности создания HTML-документов в кодировке UTF-8, Office 2003 и Internet Explorer 5 и последующих версий могут отправлять URL-адреса веб-серверам в кодировке UTF-8.

Кодировка UTF-8 позволяет использовать URL-адреса, содержащие знаки, не входящие в набор ASCII, вне зависимости от языка операционной системы, обозревателя или локализованной версии Office. При отсутствии поддержки кодировки UTF-8 веб-сервер должен поддерживать ту же кодовую страницу, что и операционная система пользователя, для использования адресов URL, содержащих знаки, которые не входят в набор ASCII. Однако для использования URL-адресов в кодировке UTF-8 веб-сервер должен поддерживать данную кодировку.

Примечание. Для использования адресов URL в кодировке UTF-8 необходимы службы Microsoft Internet Information Services (IIS) 4.0 или последующих версий или другой веб-сервер, поддерживающий UTF-8.

Для того чтобы использовать URL-адреса, содержащие знаки, не входящие в набор ASCII, совместно с веб-серверами, не поддерживающими кодировку UTF-8, необходимо отключить данную кодировку для URL-адресов в обозревателе Internet Explorer 5. В противном случае, веб-сервер не сможет обработать URL-адрес, содержащий знаки не входящие в набор ASCII.

Чтобы предотвратить отправку URL-адресов в кодировке UTF-8

1. В обозревателе Internet Explorer 5 (или последующих версий) откройте меню Сервис (Tools) и выберите Свойства обозревателя (Internet Options).

2. В диалоговом окне Свойства обозревателя (Internet Options) перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced).

3. В разделе Обзор (Browsing) снимите флажок Всегда отправлять URL-адреса как UTF-8 (Always send URLs as UTF-8).

Управление шрифтами для многоязычных конфигураций

Microsoft Windows 2000 и Windows XP содержат шрифты, которые предоставляют пользователям возможность просматривать и редактировать документы на разных языках, с использованием различных национальных алфавитов. Эти шрифты позволяют пользователям:

• Отображать пользовательский интерфейс и справку на разных языках.

• Отображать текст на разных языках при просмотре и редактировании документов, в том числе и на языках, для которых требуются редакторы способов ввода (Input Method Editors, IME).

При включении языка в операционной системе для него, как правило, устанавливаются необходимые шрифты. Шрифты с расширенным набором символов (например, Tahoma®), ранее входившие в состав Office, теперь включены в состав Windows.

Тем не менее, поскольку некоторые шрифты, включенные в состав Windows XP, отсутствуют в Windows 2000, Office 2003 также содержит несколько шрифтов (например, Arial, Unicode и Syriac). Чтобы установить шрифты Office для Ваших пользователей, необходимо сконфигурировать установку компонента Шрифты (Additional Fonts) в мастере Custom Installation Wizard. Обратите внимание на то, что шрифты Office не обновляют существующие шрифты Windows.

Выбор шрифта Юникод

Некоторые документы, такие как таблицы данных Microsoft Access, способны одновременно использовать только один шрифт. Тем не менее, эти документы могут содержать многоязычный текст, с использованием нескольких национальных алфавитов в том случае, если используется шрифт Юникод. Шрифт Юникод, входящий в состав Office 2003, предоставляет пользователям возможность отображать и редактировать национальные алфавиты с разными кодовыми страницами.

Использование шрифта Юникод на клиентских компьютерах имеет ряд недостатков. Во-первых, файл шрифта Юникод намного больше, чем файл шрифта, основанного на кодовой странице. Во-вторых, некоторые знаки могут выглядеть иначе, чем их эквиваленты в кодовых страницах. По этим соображениям не используйте шрифт Юникод в качестве шрифта по умолчанию. Тем не менее, в том случае если пользователи используют документы на многих языках, шрифт Юникод может быть наилучшим вариантом.

Печать документов

Использование многоязычных функций Office 2003 предъявляет некоторые особые требования к печати. Убедитесь в том, что Ваши принтеры настроены на использование правильного размера бумаги и подбора шрифтов.

Настройка правильного размера бумаги

Многие принтеры могут использовать бумагу как формата A4, так и Letter. Если пользователи в Европе обмениваются документами с пользователями в США, в Ваших принтерах должна находиться бумага обоих форматов.

Даже в том случае, если Ваши принтеры снабжены только форматом бумаги, который используется в Вашем регионе, большинство документов Office будут напечатаны без потери текста. Документы Microsoft Word и презентации Microsoft PowerPoint® 2003 автоматически масштабируются в зависимости от размера бумаги установленного по умолчанию в настройках принтерах. Сообщения Microsoft Outlook печатаются в соответствии с параметрами печати по умолчанию, заданными локально. Документы Microsoft FrontPage печатаются в соответствии с настройками, указанными в параметрах страницы обозревателя.

Примечание. Работая с документами Microsoft Publisher 2003, пользователи должны открывать документы и указывать размер бумаги вручную. Для отчетов Microsoft Access 2003 необходимо открыть отчет, вручную указать размер бумаги, закрыть отчет, открыть его вновь и затем распечатать.

В некоторых случаях нежелательно масштабирование документов в зависимости от размера бумаги, указанного по умолчанию в настройках принтера. Например, если в качестве формата по умолчанию в принтере установлен A4, а в принтер также помещена бумага формата Letter, текстовый процессор Word не может определить, что доступны оба формата. Поскольку принтер обеспечивает подачу бумаги правильного формата, может понадобиться отключить параметры масштабирования, имеющиеся в Word.

Совет по использованию групповой политики. Для отключения параметра Преобразование A4/Letter (Allow A4/Letter paper resizing) на вкладке Печать (Print) в меню Сервис -> Параметры (Tools -> Options) в редакторе Word можно использовать групповую политику. В шаблоне политики Word 2003 (файл Word11.adm), в разделе Microsoft Word11\Tools | Options\Print\Printing options дважды щелкните по параметру Allow A4/Letter paper resizing. Для задания политики установите переключатель в положение Включен (Enabled), а затем для отключения преобразования снимите соответствующий флажок в политике. За дополнительной информацией о групповой политике обратитесь к статье Управление пользовательскими конфигурациями Office 2003 с помощью групповых политик.

Настройка шрифтов TrueType

Для отображения знаков различных национальных алфавитов Office использует шрифты с расширенным набором символов. Такие шрифты помимо полужирного или курсивного начертаний содержат кириллические, греческие и другие символы.

Однако шрифты с расширенным набором символов также являются шрифтами TrueType, и многие лазерные принтеры при печати документов, содержащих шрифты TrueType, заменяют их на шрифты, встроенные в принтер. Шрифты, встроенные в принтер, не содержат символов многих алфавитов, поэтому документы на этих языках будут распечатаны некорректно.

Например, Ваш лазерный принтер может использовать собственную внутреннюю версию шрифта Arial, которая содержит только западноевропейский набор символов. Microsoft Word использует версию шрифта Arial с расширенным набором символов для отображения в документах знаков греческого и русского алфавитов. Однако если пользователи распечатают такие документы, знаки греческого и русского алфавитов будут переданы некорректно при помощи символов западноевропейских алфавитов.

Для решения этой проблемы настройте в параметрах драйвера принтера печать шрифтов TrueType в качестве изображения.

Совет. Некоторые модели принтеров не могут правильно печатать документы на азиатских языках, так как размер азиатских шрифтов слишком велик для загрузки в память принтера. Для этих принтеров может понадобиться установка дополнительной памяти.

Связанные ресурсы

Пользователям, работающим на разных языках, легче использовать для совместной работы документы в кодировке Юникод. За дополнительной информацией о кодировке Юникод обратитесь к статье Поддержка Юникод и работа с документами Office на разных языках.

Для отображения локализованных сообщений сервера необходимо установить локализованную версию серверных расширений FrontPage от Microsoft. За информацией о последнем выпуске серверных расширений FrontPage на необходимом Вам языке посетите домашнюю страницу FrontPage 2003.

Для отображения локализованных сообщений серверов служб Windows SharePoint необходимо установить локализованную версию служб Windows SharePoint. За информацией о последнем выпуске служб Windows SharePoint на необходимом языке посетите Центр поддержки продуктов и технологий Microsoft SharePoint.

Вы можете установить служебную программу, которая добавляет информацию о кодовой странице в свойства шрифта, отображаемые при щелчке правой кнопкой мыши по файлу шрифта в Windows 2000 и Windows XP. За дополнительной информацией об этой утилите посетите веб-узел Microsoft Typography.