Используйте вики в работе

Концепция вики-узлов используется уже более 10 лет. В самой простой форме вики-узел (по-гавайски «вики» означает «быстрый») — это узел в Интернете, где пользователи могут свободно создавать или редактировать содержимое веб-страниц,

используя только веб-обозреватель. Целью этого является создание пространства, где члены виртуального сообщества могут редактировать любую страницу, то есть свободно вводить, изменять или удалять ее содержимое, в том числе и то, что было создано предыдущими авторами. В отличие от блогов, предназначенных для более структурированного обмена знаниями и организации связи по принципу «один ко многим», вики-узел дает возможность более тесного сотрудничества.

В последнее время много внимания уделяется доступным в Интернете инструментам следующего поколения, которые называют Web 2.0. Предполагается, что барьеры на пути создания содержимого страниц будут снижены, что даст пользователям возможность быть не только потребителями, но и поставщиками информации в Интернете. Это происходит не только в мире Интернета, но и за корпоративными брандмауэрами. Речь идет об инструментах в рамках концепции Enterprise 2.0, с помощью которых все сотрудники могут легко создавать содержимое веб-страниц. Технологиям, подобным тем, которые используются для создания блогов и вики-узлов, предстоит сыграть важную роль в изменении представлений компаний о корпоративных знаниях, об их хранении и применении.

Корпорация Майкрософт представляет сервер Microsoft® Office SharePoint® Server (MOSS) 2007, третью версию популярной технологии SharePoint, который обеспечивает возможность использования средств следующего поколения. Сервер MOSS 2007 обеспечивает расширенные возможности для совместной работы и обмена информацией, включая возможность создания блогов и вики-узлов. В статье рассказывается, как приступить к созданию вики-узлов с помощью сервера MOSS 2007.

Начало работы

Те, кому приходилось работать с сервером SharePoint Portal Server 2003, должны быть хорошо знакомы с использованием шаблонов веб-узлов. В шаблонах веб-узлов определена структура макетов веб-страниц конкретного типа (например страниц, посвященных событиям в группе, собраниям или событиям общественного значения), где заранее предусмотрены места для конкретного содержимого. Сервер MOSS 2007 расширяет возможности использование шаблонов узлов, предлагая новый набор типов шаблонов. Один из них предназначен для вики-узлов.

На рис. 1 показана страница New SharePoint Site (новый узел SharePoint), используемая для создания узла SharePoint. Заметьте, что в списке шаблонов есть элемент Wiki Site (вики-узел). Выбрав этот шаблон, можно легко и быстро создать свой первый вики-узел. На рис. 2 показан вид вновь созданного вики-узла, определенный по умолчанию. Структура вики-узлов такова, что эта стандартная страница является домашней страницей. На этой странице можно редактировать все. Пользователи, имеющие соответствующие права, то есть члены виртуального сообщества, могут создавать или изменять страницы.

Рисунок 1 Выбор шаблона вики-узла для нового узла

Рисунок 2 Новый вики-узел New SharePoint Wiki, который можно редактировать

Прежде чем идти дальше, давайте немного отступим и поговорим о том, как преподнести вики-узлы пользователям. Как упоминалось выше, вики-узлы уже в течение некоторого времени используются в Интернете и в инструментах сторонних разработчиков. Однако большей частью использование вики-узлов было узко специализированным и расширялось постепенно, благодаря устному обмену информацией. Сервер MOSS 2007 должен изменить ситуацию путем предоставления функциональных возможностей вики-узлов всем пользователям интрасетей. Это очень значительное и, возможно, даже пугающее заявление. Как объяснить ценность вики-узлов сотруднику, который не является специалистом в области техники и Интернета? Нужно ему рассказать, что вики-узлы предназначены для содействия творческому обмену мнениями и идеями в свободной среде, где каждому пользователю предоставляется возможность высказаться. Они дают возможность совместно работать с содержимым, но на самом деле — это нечто намного большее. Конечным результатом использования вики-узла является не документ или глава, а скорее книга, которую можно никогда не заканчивать и, при необходимости, изменять.

Теперь вернемся к работе. Для тех, кто впервые создает вики-узел, в сети имеется руководство, доступное по ссылке How to Use This Wiki Site (как пользоваться этим вики-узлом). Стандартный шаблон вики-узла поставляется с полной документацией, позволяющей новым пользователям чувствовать себя уверенно и быстро включиться в работу.

Как работает вики-узел

На каждой странице вики-узла в правом верхнем углу есть управляющие кнопки. Нажав кнопку с надписью «Edit» (правка) пользователь попадет на страницу, предназначенную для редактирования содержимого. Пример показан на рис. 3. Все редактирование происходит в веб-обозревателе. Нет необходимости в использовании внешних инструментов, например текстового редактора Microsoft Word. Редактирование происходит непосредственно при работе в сети. Результаты отображаются в реальном времени сразу после сохранения. Более того, не требуются навыки разработки веб-страниц. Интерфейс редактирования позволяет с помощью стандартных кнопок создавать текст с применением всех возможностей форматирования, в том числе, использовать жирный и цветной шрифт, включать маркеры и рисунки. Пользователь просто открывает существующую страницу в режиме редактирования и добавляет или изменяет содержимое. Вот и все.

Как же управлять изменениями в среде, содержимое которой постоянно меняется? Возможно, нет необходимости контролировать все вносимые изменения, но некоторые средства отслеживания изменений и ведения учета версий могут понадобиться. Сервер MOSS 2007 предоставляет эти средства. На рис. 4 показано, как выглядит стандартная страница после нажатия кнопки «History» (история). В центре видно, что все вносимые в текст изменения записаны. Слева можно увидеть историю изменений — в системе выполняется регистрация всех вносимых изменений. Сообщество имеет полное право просматривать, отслеживать и даже отменять внесенные изменения путем отката. Это очень мощная концепция. При создании и изменении вики-узла сервер MOSS 2007 отслеживает изменения.

Как уже упоминалось, вики-узел не является веб-страницей. Это комплект из бесконечного числа страниц. Член вики-сообщества может внести новую идею или вопрос для обсуждения. Вместо добавления текста в существующую страницу можно создать переход на новую страницу. Сервер MOSS 2007 обеспечивает такую возможность, позволяя легко добавлять вики-страницы. Нужно просто нажать кнопку «New» (создать) и она появится. Теперь можно добавлять содержимое.

Заключение

Сервер MOSS 2007 не создал концепцию вики-узлов, но, учитывая его широкую доступность, он сделал их намного привлекательнее. Вики-узлы могут изменить способ совместной работы сотрудников организаций, так как они больше не связаны рамками документа. Вики-узлы поощряют неформализованное мышление и расширяют возможности сотрудничества, и это хорошо вписывается в более широкие концепции, связанные с философией Enterprise 2.0. Вики-узлы — это новые возможности. Они позволяют всем пользователям принимать участие в работе, и не просто послушно выполнять указания, но и создавать новые направления.