Ведение журнала справочной информации

Как уже упоминалось, аварийные ситуации необходимо предвидеть, и на случай их возникновения жизненно важно иметь точную и достоверную информацию об аппаратной конфигурации компьютера и установленном на нем программном обеспечении. Администраторам сетей, в чьи обязанности входит обеспечение работоспособности всех подключенных к сети компьютеров, рекомендуется завести специальный журнал, в котором будет фиксироваться вся информация об аппаратной и программной конфигурации каждого из компьютеров.

Сопроводительную документацию, полученную от поставщика в комплекте с компьютером, храните таким образом, чтобы в нужный момент она всегда была под рукой. Эта документация может оказаться неоценимым подспорьем при устранении проблем, возникающих уже на стадии самотестирования при включении (POST).

Microsoft официально рекомендует регистрировать следующую информацию о программной конфигурации:

• Сведения о конфигурации жестких дисков, в том числе расположении и размерах каждого раздела и каждого логического диска.
• Информацию обо всех установленных на компьютере операционных системах и разделах, на которых они установлены.
• Информацию о другом программном обеспечении, установленном на компьютере.