Компания Symantec сказала в четверг, что это код корпорации Microsoft нанес вред некоторым ПК после того, как они обновили свои операционные системы до Windows XP Service Pack 3 (SP3). Вследствие чего, на ПК были удалены все драйвера устройств, сетевые подключения, а также, в реестр были занесены тысячи поддельных записей. "Вчера вечером мы наконец-то добрались до сути проблемы. Все они были связаны с одной и той же вещью – это файл Microsoft, который и создал все эти фальшивые записи в реестре", - сказал Дейв Коул (Dave Cole), старший директор компании Symantec по управлению программным обеспечением для потребителей.
Он также сказал, что некоторые из тех же самых признаков были признаны Microsoft, когда пользователи обновили свои ОС до Windows XP SP2 несколько лет назад.
Две недели назад, после того, как Microsoft запустила Windows XP SP3 через службу автоматического обновления Windows Update, пользователи начали сообщать, что их сетевые адаптеры и установленные сетевые подключения загадочно исчезли из Windows после обновления системы до Windows XP SP3. Диспетчер устройств оказался пустым, а реестр Windows, а также директория, которая содержит настройки и другую критическую информацию были "замусорены" большим количеством поддельных записей.
Большинство пользователей, которые оставляли свои сообщения на форуме поддержки Microsoft XP SP3, сказали, что ошибочные ключи реестра, которые начались с характерных знаков, типа "$%&" и казались разрушенным на первый взгляд - были расположены в разделах, которые отвечают за продукт Symantec. Не удивительно, что они быстро переложили вину на компанию по безопасности.