С 10 по 14 октября пользователи смартфонов BlackBerry испытывали проблемы с доступом в интернет. Проблема уже была решена, однако встал вопрос о компенсации, ведь пострадали жители нескольких стран. Люди не могли выйти в интернет, проверить электронную почту и воспользоваться услугами мгновенного обмена сообщениями BlackBerry Messenger вследствие сбоя в коммутационном оборудовании.
Вчера компания Research In Motion, владелец марки BlackBerry, выпустила пресс-релиз, согласно которому в качестве компенсации владельцам смартфонов предлагается бесплатно скачать 12 приложений для своих устройств. Общая стоимость скачиваемого контента составляет около $100. Скачать приложения можно будет, начиная с 19 октября, через онлайновый магазин BlackBerry App World. Акция продлится четыре недели. 
В комплект из предлагаемых 12 приложений войдут:
- 5 игр: SIMS 3, Bejeweled, N.O.V.A., Texas Hold'em Poker 2, Bubble Bash 2;
- фоторедактор Photo Editor Ultimate;
- переводчик iSpeech Translator Pro;
- голосовой помощник Virtual Assistan;
- программа для чтения сообщений вслух DriveSafe.ly Pro;
- интернет-радио Nobex Radio;
- определитель названия и исполнителя песни Shazam Encore;
- программа для управления смартфоном с помощью голосовых команд Vlingo Plus.
Кроме того корпоративные клиенты получат один месяц бесплатной технической поддержки. Для RIM случившееся может серьёзно отразится на дельнейших продажах компании.