Компания Microsoft при продвижении операционной системы Windows 10 не уставала громогласно объявлять о том, что обладателям лицензионных Windows 7 и 8.1 в первый год после релиза она будет доступна в качестве бесплатного обновления. Однако даже в одном из мировых центров, городе Нью-Йорке, услышали об этом далеко не все пользователи.
Местная компания под названием iYogi решила воспользоваться неосведомленностью людей и подзаработать на распространении Windows 10. В результате ей удалось продать ряду клиентов обновление за сумму в $80.
Главный прокурор штата Вашингтон Боб Фергюсон подал иск против компании, обвиняя её в нарушении закона о защите потребителей штата Вашингтон и акта Computer Spyware Act. Как зачастую бывает с подобными фиктивными техподдержками, сотрудники iYogi называли себя представителями компаний масштаба Microsoft, Apple и HP. После установки удалённого соединения с компьютерами пользователей они пытались убедить их, что компьютеры поражены вирусами, и что за скромное вознаграждение их следует устранить. При этом предлагалась подписка на обслуживание сроком на 5 лет на сумму $379. Заодно предлагалось обновить компьютеры до Windows 10, иначе в будущем им обещали разнообразные технические проблемы.
Компания Microsoft вызвала удовлетворение работой прокураторы; за последние полтора года она получила звонки от 180 тысяч обманутых подобными компаниями пользователей.