Сервер удаленного доступа в Windows 2000 Server является частью интегрированной службы маршрутизации и удаленного доступа (Routing and Remote Access Service, RRAS). Пользователи устанавливают соединение с сервером удаленного доступа с помощью клиентского программного обеспечения удаленного доступа. Сервер удаленного доступа — компьютер с ОС Windows 2000 Server и установленной службой маршрутизации и удаленного доступа — аутентифицирует как пользователей, так и сеансы связи удаленных маршрутизаторов. Все службы, доступные пользователю, подключенному к LAN (включая совместное использование файлов и принтеров, доступ к веб-серверам и передачу сообщений по электронной почте), доступны и пользователю, подключенному удаленно.
Клиент удаленного доступа использует стандартные средства для доступа к ресурсам. Например, на компьютере под управлением Windows 2000 подключение дисков и принтеров выполняется при помощи Проводника. Подключения постоянны: пользователи не должны повторно подключать сетевые ресурсы в течение сеанса удаленного доступа. Поскольку имена дисков и имена UNC (Universal Naming Convention, универсальное соглашение об именовании) полностью поддерживаются при удаленном доступе, большинство обычных действий пользователей и работа приложений остаются неизменными при работе через удаленный доступ.
Сервер удаленного доступа под управлением Windows 2000 предоставляет два различных типа соединения удаленного доступа:
- Коммутируемый доступ. Это соединение, при котором клиент удаленного доступа устанавливает коммутируемую связь для подключения к физическому порту на сервере удаленного доступа, используя службу-посредник для передачи данных, например аналоговый телефон, ISDN или Х.25. Наиболее типичный пример коммутируемого доступа — установление соединения клиентом удаленного доступа при помощи модема, то есть путем набора телефонного номера одного из портов сервера удаленного доступа.
- Виртуальное частное соединение (VPN-соединение). Это защищенное соединение типа "точка-точка" через сеть общего пользования (например, Интернет) или большую корпоративную сеть. Чтобы послать виртуальный запрос к виртуальному порту на VPN-сервере, VPN-клиент использует специальные протоколы на базе стека TCP/IP, которые называются протоколами туннелирования (tunneling protocols). Наиболее типичный пример организации виртуальной частной сети — установление соединения VPN-клиента с частной сетью через сервер удаленного доступа, который подключен к Интернету. Сервер удаленного доступа отвечает на виртуальный запрос, затем аутентифицирует вызывающую программу и осуществляет обмен данными между клиентом VPN и корпоративной сетью. В отличие от коммутируемого доступа, VPN-соединение не является непосредственным, "прямым" соединением между VPN-клиентом и VPN-сервером. Чтобы гарантировать безопасность, данные, передаваемые по соединению, нужно шифровать.