В данном докладе мы поговорим с вами про сервисный подход и его применение в контексте ИТ-задач и не только. Мы рассмотрим с вами примеры работы с порталом ServiceManager, механизмы создания шаблонов запросов и предложений, а также их назначение. Своим богатым и уникальным опытом с нами поделится Даниил Хабаров инженер премьер-п

В докладе будет рассказано о том, как можно организовать двухстороннее взаимодействие пользователей компании с ИТ-службой используя все возможности SCSM: портал самообслуживания, Exchange Connector или Orchestrator

Курс MVA Windows Server 2012: Управляемость и автоматизация. В Windows Server 2012 полностью обновлен один из ключевых инструментов администрирования Server Manager. Материал, изложенный в модуле, поможет вам адаптировать и настроить Server Manager с учетом особенностей вашего рабочего окружения, использовать этот инструмент для

Данный доклад представляет собой обзор обновленного семейства продуктов System Center 2012. В данном докладе также рассказывается про определение облачных вычислений по формулировке NIST, а также как компоненты System Center 2012 с ней соотносятся. Дается краткое представление о ключевых особенностях каждого из компонентов, а та