10 ноября нынешнего года является для Microsoft не только днём очередных вторничных патчей, но и днём предположительного выпуска первого масштабного обновления операционной системы Windows 10. Обновление под названием Threshold 2 на прошлой неделе уже стало доступно участникам программы предварительного тестирования Windows Insider. На этой неделе, в преддверии релиза для широкой публики, Microsoft сделает это обновление доступным и для инсайдеров с более консервативным вариантом установки обновлений Slow Ring.

Доступность сборки 10586 в Slow Ring означает, что она признана достаточно надёжной и существовавшие в ней ошибки были исправлены. Также появление новой сборки в канале Slow Ring обычно означает скорое появление образов ISO от Microsoft, благодаря которым можно выполнить чистую установку системы на устройства, а не обновление прежней версии или сборки.

Однако на этот раз глава Windows Insider Габриель Аул пишет, что появления файлов ISO предстоит подождать чуть дольше обычного, как минимум до выпуска сборки 10586 на все устройства с версией Windows 10 RTM. При желании пользователи могут создать образ самостоятельно при помощи файла ESD, используемого при распространении обновлений.

Всего несколько дней остаётся до релиза обновления для игровой приставки Xbox One, которое принесёт с собой новый пользовательский интерфейс, больше сочетающийся с Windows 10. Другим нововведением обновления станет появление обратной совместимости с играми для приставки Xbox 360. В четверг 104 игры от Xbox 360 можно будет запустить на Xbox One, что позволит совместно играть в многопользовательские игры обладателям приставок двух поколений. Ранее Microsoft обещала до новогодних праздников сделать доступными больше 100 игр и теперь представлен их список.

Станут доступны такие популярные игры, как Fallout 3 и Mass Effect, но пока отсутствуют в списке Fallout: New Vegas и Mass Effect 2 и 3. Microsoft первоначально предлагает более старые игры, такие как Halo, Gears of War и Perfect Dark. 12 ноября станет только начальным этапом, анонсы обратной совместимости для новых (старых) игр будут происходить регулярно, начиная с декабря.

В частности, в ближайшие месяцы в список должны войти игры Halo Reach, Halo Wars, Call of Duty: Black Ops, Bioshock, Bioshock 2, Bioshock Infinite и Skate 3. Список уже доступных игр можно посмотреть здесь, а внести предложение по следующим играм, которым необходима обратная совместимость, здесь.

Пока Дания ударными темпами переходит на операционную систему Windows 10, в некоторых странах ситуация для новой системы от Microsoft складывается не столь благоприятная. По данным за сентябрь от StatCounter, Windows 10 в Китае значительно отстаёт от своих предшественников и при сохранении существующих темпов догонит их нескоро. Чуть более ранние данных за сентябрь говорили о доле в 3,4%, а теперь речь идёт о 4,33%. В том же сентябре сама Microsoft сообщила, что в Китае Windows 10 установлена на 10 млн. устройств.

С таким результатом Windows 10 сумела опередить в Китае только OS X с 2,13% и Windows 8 с 2%, зато впереди неё располагаются Windows 7, Windows XP и Windows 8.1 с долями 53.56%, 29.87 и 5.3% соответственно.

Сложно однозначно назвать причины такой нелюбви Китая к Windows 10. Кто-то считает, что всё дело в уровне пиратства и что новую систему сложнее сломать, хотя программы для нелегальной активации в сети уже имеются. Два года назад прежний руководитель Microsoft заявлял, что в Китае из 10 копий Windows 9 нелицензионные. Запрет на Windows 8 в правительственных учреждениях и антимонопольное расследование в отношении Microsoft с тех пор не улучшили отношения между Китаем и американской компанией.

Заходящие в магазин Windows Store пользователи нередко сталкиваются в нём с не несущими смысловой нагрузки отзывами о приложениях, попросту говоря, со спамом. Чтобы избавиться от него, Microsoft упрощает авторам приложений процесс сообщения о таких отзывах.

Разработчики получили возможность писать о подобных отзывах в техподдержку Windows Store. Далее её представители определят, нарушает ли отзыв правила пользования магазином и могут удалить его. Также компания предлагает новую технологию противостояния спаму, которая автоматически способна обнаружить и удалить большую часть относящихся к категории спама отзывов.

Кроме того, в прошлом году Microsoft дала разработчикам возможность отвечать на отзывы пользователей на страницах их приложений. Всё вместе это призвано сократить уровень спама в магазине и сделать отзывы опробовавших приложения пользователей полезнее для тех, кто только собирается скачивать и устанавливать их.

Качество магазина приложений Windows является одной из преград на пути роста мобильной экосистемы Microsoft, и нынешние средства борьбы со спамом являются уже не первыми шагами компании в этом направлении. Ранее в этом году Microsoft обновила политику магазина для противостояния приложениям низкого качества, а в августе 2014 года удалила из магазина 1500 приложений.

Microsoft потратила значительные деньги и время на продвижение операционной системы Windows 10, а попутно выпустила новые планшет и ноутбук на ней, конкурируя с другими производителями. Некоторые из этих производителей, кажется, относятся к Windows 10 не с таким энтузиазмом, как сама Microsoft.

Издание Laptop Mag ежегодно звонит в техподдержку разных компаний с целью оценки сервиса. В этом году техподдержке компании Dell журналисты задали вопрос, как поменять направление скроллинга трекпада на ноутбуке Inspiron 15 5000, недавно обновлённом до Windows 10. Выяснилось, что пользователи Windows 10 звонят в техподдержку довольно часто, и что им рекомендуют вернуться на Windows 8.1. Другой сотрудник сообщил, что у Windows 10 много проблем, хотя вопрос не был связан с конкретной операционной системой.

Звонок в HP занял 57 минут; вопрос состоял в том, как активировать утилиту контроля температуры CoolSense на обновлённом до Windows 10 ноутбуке Pavilion x360. Сотрудник техподдержки выполнила удалённое подключение к устройству, не смогла запустить утилиту и посоветовала вернуться на Windows 8.1. В HP обновляться до Windows 10 своим клиентам также не советуют. Процесс возвращения на прежнюю версию не сработал, после чего в HP предложили приобрести флешку восстановления Windows за $40.

У Lenovo спросили, как заставить Cortana перейти в режим постоянной готовности. Объяснять свои пожелание пришлось двум сотрудникам техподдержки, в результате был дан совет установить микрофон в режим постоянной активности, хотя такой опции в настройках аудио в Windows 10 нет. На вопрос о том, как это сделать, был получен ответ, что стоимость поддержки Lenovo составляет $19,99 в месяц.

В Dell и HP позднее поддержали действия сотрудников техподдержки. По мнению компаний, цель техподдержки - заставить устройство пользователя работать, и если самым быстрым вариантом является возвращение на прежнюю привычную версию операционной системы, его и следует выбрать. Однако кажется, что столь незначительные проблемы, как неработоспособность утилиты CoolSense и неумение поменять направление скроллинга трекпада, не являются достаточным основанием для смены операционной системы. В данном случае каждый может решить сам, винить ли в проблеме Microsoft и Windows 10 или недостаточный уровень подготовки сотрудников техподдержки производителей.