Спустя три недели после релиза операционной системы Windows 10 компания Brandwatch провела в социальных сетях анализ реакции на неё пользователей. Были рассмотрены сообщения более чем от 7 тысяч пользователей (из более чем 1,2 млн. упоминаний о ней в соцсетях) и их мнение о системе по большей частью положительное, хотя есть и негативные моменты.

Вскоре после релиза негативная реакция наблюдалась в сообщениях всего 8% пользователей, остальные 92% высказывались в позитивном ключе. Однако со временем это соотношение изменилось до соотношения 80%-20%, так что поработав с Windows 10, некоторые изменили мнение о ней в худшую сторону.

Больше всего положительных упоминаний связано с голосовым ассистентом Cortana, чуть отстают браузер Edge и меню «Пуск». Именно меню «Пуск» возглавляет также список упомянутых недобрым словом функций системы, что удивляет с учётом количества жаждавших его возвращения. Вероятно, вошедшие в его состав живые плитки многим пришлись не по вкусу.

Возможно, после большего промежутка времени Brandwatch проведёт ещё одно аналогичное исследование, с которым можно будет сравнить результаты нынешнего.

Голосовой ассистент Cortana и обновлённое меню «Пуск» являются одними из самых значимых нововведений операционной системы Windows 10. К сожалению, некоторые пользователи испытывают сложности в работе с ними и никаких патчей для исправления ситуации пока не выпущено. При этом впервые сообщения о неполадках появились ещё 4 августа.

В пятницу один из инженеров Microsoft публично признал наличие проблемы. Пользователи могут получить одно из двух сообщений об ошибке: «Критическая ошибка - меню «Пуск» и Cortana не работают. Мы попытаемся починить их при следующем входе в систему» (Critical Error – Start menu and Cortana aren’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in) или «Критическая ошибка - меню «Пуск» не работает. Мы попытаемся починить его при следующем входе в систему» (Critical Error – Your Start menu isn’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in).

Лучшим решением проблемы от самой Microsoft пока является загрузка в безопасном режиме, а затем в обычном. Однако позже ошибка может возникнут снова и данное решение способно помочь не всем пользователям.

Некоторые аналитики считают, что операционная система Windows 10 не поможет увеличить объём продаж персональных компьютеров, и производящие эти компьютеры компании также выражают сомнения в будущих перспективах рынка ПК. Среди них находится компания HP, давний партнёр Microsoft по выпуску Windows-компьютеров.

Глава подразделения ПК в HP Дион Вейслер, который в скором времени станет генеральным директором HP Inc. (одной из двух частей разделяющейся Hewlett-Packard), в недавнем интервью высказал мнение, что росту продаж мешает предложение Microsoft в течение года обновлять Windows 7 и 8.1 до Windows 10. В результате вместо покупки новых компьютеров потребители предпочитают обновлять уже имеющиеся.

Другим препятствием продажам в HP считают операционную систему Windows 8/8.1 и внушительные складские запасы устройств на ней, на реализацию которых потребуется время. По мнению HP, пользователи благосклонно встретили Windows 10 и после устранения препятствия в виде прошлой версии её распространение получит новый импульс.

Многие сравнивают Windows 8 с неудачной Windows Vista и сама Microsoft хочет перевести как можно больше её пользователей на Windows 10 в рамках достижения задачи распространения Windows 10 на 1 млрд. устройств. Доля Windows 8.1 составляет сейчас около 15%.

Представленная менее месяца назад операционная система Windows 10 принесла с собой ряд усовершенствований как для настольных ПК, так и для устройств с сенсорным экраном. Однако основное внимание разработчики на этот раз уделили  персональным компьютерам с клавиатурой и мышью. Производители за счёт новой  операционной системы надеются увеличить продажи персональных компьютеров, однако аналитики не столь оптимистичны в своих прогнозах.

В частности, аналитики компании IDC говорят, что во 2-м квартале нынешнего года был зафиксирован спад продаж на 11,8% по сравнению с тем же отрезком 2014 года. Прогнозы на будущее также нерадужные; в IDC считают, что доля Windows 10 на существующих ПК будет увеличиваться, а вот продажи новых компьютеров будут снижаться.

«Мы предсказываем снижение объёма продаж настольных ПК», говорит аналитик Джей Чоу. «Windows 10 не сможет переломить этот тренд в ближайшем будущем. Система помогает сгладить негативное восприятие рынка ПК и Windows 8, однако вряд ли поможет ему вырасти».

Пока доля операционной системы растёт за счёт бесплатных обновлений с Windows 7 и 8.1 Когда этот ресурс будет исчерпан и полагаться придётся на продажи новых устройств с предустановленной системой, можно будет попытаться сделать вывод о реальном спросе на неё.

Так же, как Microsoft интегрирует данные из поисковой системы Bing в Office и другие приложения, смогут их интегрировать и сторонние разработчики. Этой осенью появится интерфейс прикладного программирования Bing Knowledge and Action Graph, сначала в виде предварительной версии. Цель - дать пользователям возможность вести поиск, не покидая приложений.

Чтобы продемонстрировать будущие возможности, в четверг Microsoft обновила приложение Bing на платформе Android, снабдив его поддержкой API Knowledge and Action Graph. Продолжительным нажатием на кнопку Home можно позволить Bing прочитать отображаемый в это время на экране контент и предоставлять связанную с ним информацию. Например, если вы смотрите фотографию человека или объекта, таким образом можно получить данные о них, не задавая поисковых запросов вручную. Ранее в этом году на конференции разработчиков похожую функцию показала Google, она получила название Google Now on Tap. В прошлом году нечто подобное Microsoft представила в приложении Word Online в виде функции Insights for Office.

По данным Microsoft, Bing сейчас обладает данными о более чем миллиарде объектов и более чем 21 млрд. связанных с ними фактов, 18 млрд. ссылок и 5 млрд. связей между объектами. Доступ к новому интерфейсу будет бесплатным.